Lediga jobb som Hotellvärd/Hotellvärdinna i Kiruna

Är du den vi söker?

Har du erfarenhet av hotell och vet vad som krävs för att leverera förstklassig service? Trivs du med att ta ansvar, leda andra och samtidigt vara närvarande i driften? Då kan du vara vår nästa Ansvariga Metrovärd på Meteorologen Mountain Lodge – vår unika och sofistikerade fjällpärla i hjärtat av Riksgränsen.




Om Meteorologen
Meteorologen Mountain Lodge är ett varsamt renoverat fjällhotell i ett gammalt tullhus från 1903. Här möter elegant enkelhet en genuin närhet till naturen. Lodgen har 14 personligt inredda rum med moderna bekvämligheter och fräscha badrum. Atmosfären är både varm och sofistikerad – en plats där våra gäster kan koppla av, njuta av stillheten och äta gott.
Många gäster kommer för heliski, skidåkning och fjällupplevelser – vilket gör Meteorologen till en självklar mötesplats och en viktig del av upplevelsen i Riksgränsen.




Din profil

- Du har erfarenhet från hotell- eller restaurangbranschen på hög nivå.

- Du brinner för att ge gäster en exklusiv och personlig upplevelse.

- Du är ansvarstagande, strukturerad och har ett öga för detaljer.

- Du känner dig trygg i en ledarroll där du både coachar personal och själv deltar i arbetet.

- Stor vikt läggs vid din personliga lämplighet och din känsla för värdskap.




Dina arbetsuppgifter
Som Ansvarig Metrovärd blir du den som säkerställer att våra gäster får en förstklassig vistelse från incheckning till avsked. Du kommer bland annat att:

- Ansvara för den dagliga driften av lodgen.

- Introducera och coacha personal i service och gästbemötande.

- Leda och schemalägga arbetet i samråd med F&B Manager.

- Ta hand om gästservice, reception, in- och utcheckning.

- Servera frukost och middagar.

- Kontrollera lager, kassa och bokningssystem.

- Delta i F&B-möten och rapportera om drift och utveckling.




Kvalifikationer

- Erfarenhet från hotell eller restaurang med höga krav på service.

- God vana av bokningssystem och kassa.

- Trygghet i arbetsledning.




Meriterande

- Tidigare arbete på mindre exklusiva hotell, lodger eller boutiquehotell.

- Erfarenhet som sommelier eller kock.

- B-körkort är meriterande.

- Erfarenhet från arbete på skidanläggning eller i fjällmiljö.

- Kännedom om området Riksgränsen/Björkliden (t.ex. genom skidåkning eller tidigare vistelse här).




Anställningsform: Säsongsanställning
Omfattning: Heltid/deltid enligt överenskommelse
Ort: Riksgränsen
Sista ansökningsdag: Enligt överenskommelse

Vi tillhandahåller personalboende.




Sista ansökningsdag: Vi rekryterar löpande – vänta inte med din ansökan




Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka direkt från din mobil på några få minuter utan varken CV eller personligt brev. Istället får du svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort video-presentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater.
Vidare i processen kommer vi att be dig ladda upp ditt CV. Håll därför noga koll på din mail – och kom ihåg att även kontrollera skräpposten – eftersom detta utskick ibland kan hamna där. Det är viktigt att förstå att du ansöker utan CV initialt, men för att kunna gå vidare i processen behöver du ladda upp ditt CV i efterhand. Visa mindre

Mitt i nya Kiruna, intill stadshuset, tornar en av Kirunas mest spännande byggnader upp sig med 231 rum, ett flexibelt möteserbjudande och en storslagen skybar med utsikt mot Kebnikaise i väst.

Nu söker vi en Receptionist/konferensvärd till Scandic Kiruna.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen?

Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning.

Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Tjänsten innefattar både reception och konferens.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!




Det här är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Reindeer Lodge söker frukost biträde/städpersonal med start i oktober som är intresserad av den samiska kulturen och vill vara med och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster.
Vi söker dig som har ett öga för detaljer, tycker om att arbeta i ett team och vill bidra till en unik hotellupplevelse.
Som frukostbiträde/städ på Reindeer Lodge kommer dina huvudsakliga uppgifter att vara att förbereda och servera frukost med högsta kvalitet, se till att våra gäster möts av en ren och välkomnande miljö samt säkerställa att hotellrummen håller hög standard.
Du kommer också att arbeta nära dina kollegor för att ständigt förbättra våra tjänster och möta gästernas förväntningar.
Arbetet innebär att du arbetar enligt ett 7/7-skift, vilket betyder att du jobbar sju dagar och är ledig sju dagar.
Erfarenhet från turism eller liknande arbete är meriterande men inget krav. Känner du att detta är rätt för dig? Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Elite Hotel Frost i Kiruna söker konferensvärdinna – extra vid behov
Vill du bli en del av vårt team i ett av Sveriges nyaste och mest spännande hotell? Elite Hotel Frost i Kiruna söker nu en konferensvärdinna på extra vid behov-basis för vardagar mellan kl. 07.00–18.00.
Om rollen
Som konferensvärdinna hos oss är du vårt ansikte utåt gentemot konferensgästerna. Du ansvarar för att ta emot, förbereda och serva konferensgrupper med högsta möjliga service. Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat:

Förberedelse och iordningställande av konferenslokaler


Ta emot och välkomna gäster


Fylla på kaffe, vatten och fika


Vara behjälplig under möten och event


Löpande kontakt med reception och kök



Vi söker dig som
Har ett genuint intresse för service


Är flexibel och trivs med varierande arbetsuppgifter


Har god samarbetsförmåga och ett öga för detaljer


Är tillgänglig vardagar dagtid vid behov


Tidigare erfarenhet från hotell, konferens eller serviceyrken är meriterande, men inte ett krav



Vi erbjuder
En inspirerande arbetsplats i hjärtat av nya Kiruna


Möjlighet att jobba i ett sammansvetsat team inom ett växande hotell kedja.


Ett extraarbete som passar dig som söker en flexibel roll


Låter det här som något för dig?
Skicka in din ansökan redan idag! 
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta hotelldirektör Silvester Mujkic på [email protected] Visa mindre

Vi söker en eller eventuellt två entusiastiska och serviceinriktade medarbetare till vår anläggning Arctic Lodge Riksgränsen/Katterjokk. Vi erbjuder utmanande arbete där du kan bidra till att ge våra gäster oförglömliga upplevelser.
Arctic Lodge är ett mindre lägenhetshotell beläget i hjärtat utav ett av Sveriges mest högalpina skid- och skoterområden. Riksgränsen/Katterjokk är beläget tretton mil nordväst om Kiruna och erbjuder storslagen natur. Här finns goda möjligheter för både utförsåkning, längdskidåkning och topptursutflykter för alla, både i pist och offpist. Sveriges högst belägna fjällstation Låktatjåkka, som är ett populärt utflyktsmål, finns i området. Riksgränsen erbjuder gränslös skidåkning, skidområdet har förutom pister en mängd lättillgängliga offpister.
Hotellvärd
Inför vinter- och sommarsäsongen söker vi dig som vill vara våra gästers första kontakt med vår anläggning i Riksgränsen/Katterjokk.
Är du den vi söker?
Välkommen att välkomna! Vi söker dig som vill anstränga dig lite extra för att skapa en härlig upplevelse för våra gäster i det vackra och storslagna området runt Riksgränsen/Katterjokk.
Arbetsuppgifter
Vår hotellvärd arbetar med klassiska receptionsuppgifter som in- och utcheck, telefonbetjäning, mail, bokning, information till gäster och kassahantering. Då vi är på en liten fjällanläggning krävs flexibilitet och att kunna svara på alla möjliga frågor från gästen, men det lär du dig på plats. Utöver ordinarie receptionsuppgifter ingår även en del städrutiner som städning av korridorer och lägenheter, avsyning efter utcheckning, kontrollrundor och förberedelser inför kommande dag. Även sophantering samt viss snöskottning ingår i arbetsuppgifterna. Vissa enklare vaktmästarsysslor som byte av lampor/lysrör med mera kan förekomma.
Din profil
Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och strukturerad. Du är van att jobba med gäster och det är självklart för dig att hålla en hög servicenivå och ett gott värdskap. Du löser problem med gästen i fokus. Du tar initiativ och kan jobba självständigt. Du hanterar stora mängder information så det är viktigt att du kan ta in och sortera den, för att förmedla relevant information till gästen. Då gästerna är frågvisa är det viktigt att du är lösningsorienterad och själv kan söka fram relevanta uppgifter vid behov.
Du har tidigare erfarenhet av reception eller bokning inom hotell och/eller konferensbranschen. Det är meriterande om du tidigare har jobbat i bokningssystemet Sirvoy eller annat bokningssystem.
Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
Skicka in CV och personligt brev
Varmt välkommen med din ansökan!
Anställningsform: Säsongsanställning/ eller löpande visstidsanställning
Omfattning: 100% med start i februari 2024 och löpande (eller enligt överrenskommelse)
Ort: Riksgränsen/Katterjokk, vi tillhandahåller personalboende.
Sista ansökningsdag: Löpande
Kontaktperson: Richard Olofsson, +46706228146, [email protected]
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Du som har ett genuint intresse att alltid ”ge det lilla extra” för människor, som är stolt över Kiruna, dess natur, kultur och historia – det här är tjänsten för dig. Gästerna du möter kommer från hela världen och de vill uppleva allt vad vintern med dess snö och kyla har att erbjuda. Vi ser dig som en glad, utåtriktad och självgående person som alltid sätter gästernas välmående i fokus. Du är deras guide till en fantastisk vistelse på Camp Ripan!
I vår aktivitetsdisk jobbar du med att sälja och boka vinteraktiviteter, hyra ut fritidsutrustning och varma kläder för egna äventyr samt sälja kvalitativa kläder och produkter från vår Sportshop. Vintervärden är en nyckelperson i vår strävan att alltid ge bästa tänkbara service och värdskap gentemot gästerna. Du delar med dig av din kunskap och berättar om vad som finns att uppleva och göra under deras vistelse på Camp Ripan och i Kiruna. Du är även gästen behjälplig inom Camp Ripans område med allt från att hitta till hotellstugan till att veta norrskensprognosen för kvällen.
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande. B-körkort är ett krav för vintervärdstjänsten. Erfarenhet från att guida gäster är ett plus men det viktigaste för oss är din personlighet, din nyfikenhet och vilja att alltid sätta gästens behov i fokus! Visa mindre

We're looking to expand our staff in the newly opened Aurora River Camp in Jukkasjärvi.
The crew is still small but so is the camp, so the range of responsibilities is pretty wide. Everything from reception, cleaning, customer service and transportation. Sounds like a lot but taking size of the camp to the consideration it's actually 3 people job to keep it running.
Driver License B and good english is a must.
Let us know if you want to help us growing! Visa mindre

Vi söker en eller eventuellt två entusiastiska och serviceinriktade medarbetare till vår anläggning Arctic Lodge Riksgränsen/Katterjokk. Vi erbjuder utmanande arbete där du kan bidra till att ge våra gäster oförglömliga upplevelser.
Arctic Lodge är ett mindre lägenhetshotell beläget i hjärtat utav ett av Sveriges mest högalpina skid- och skoterområden. Riksgränsen/Katterjokk är beläget tretton mil nordväst om Kiruna och erbjuder storslagen natur. Här finns goda möjligheter för både utförsåkning, längdskidåkning och topptursutflykter för alla, både i pist och offpist. Sveriges högst belägna fjällstation Låktatjåkka, som är ett populärt utflyktsmål, finns i området. Riksgränsen erbjuder gränslös skidåkning, skidområdet har förutom pister en mängd lättillgängliga offpister.
Hotellvärd
Inför sommarsäsongen söker vi dig som vill vara våra gästers första kontakt med vår anläggning i Riksgränsen/Katterjokk.
Är du den vi söker?
Välkommen att välkomna! Vi söker dig som vill anstränga dig lite extra för att skapa en härlig upplevelse för våra gäster i det vackra och storslagna området runt Riksgränsen/Katterjokk.
Arbetsuppgifter
Vår hotellvärd arbetar med klassiska receptionsuppgifter som in- och utcheck, telefonbetjäning, mail, bokning, information till gäster och kassahantering. Då vi är på en liten fjällanläggning krävs flexibilitet och att kunna svara på alla möjliga frågor från gästen, men det lär du dig på plats. Utöver ordinarie receptionsuppgifter ingår även en del städrutiner som städning av korridorer och lägenheter, avsyning efter utcheckning, kontrollrundor och förberedelser inför kommande dag. Även sophantering samt viss snöskottning ingår i arbetsuppgifterna. Vissa enklare vaktmästarsysslor som byte av lampor/lysrör med mera kan förekomma.
Din profil
Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och strukturerad. Du är van att jobba med gäster och det är självklart för dig att hålla en hög servicenivå och ett gott värdskap. Du löser problem med gästen i fokus. Du tar initiativ och kan jobba självständigt. Du hanterar stora mängder information så det är viktigt att du kan ta in och sortera den, för att förmedla relevant information till gästen. Då gästerna är frågvisa är det viktigt att du är lösningsorienterad och själv kan söka fram relevanta uppgifter vid behov.
Du har tidigare erfarenhet av reception eller bokning inom hotell och/eller konferensbranschen. Det är meriterande om du tidigare har jobbat i bokningssystemet Sirvoy eller annat bokningssystem.
Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
Skicka in CV och personligt brev
Varmt välkommen med din ansökan!
Anställningsform: Säsongsanställning/ eller löpande visstidsanställning
Omfattning: 50% med start i 1/7 2021 och löpande (eller enligt överrenskommelse)
Ort: Riksgränsen/Katterjokk, vi tillhandahåller personalboende.
Sista ansökningsdag: Löpande
Kontaktperson: Richard Olofsson, +46706228146, [email protected]
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Ta chansen att jobba på ett av Sveriges internationellt mest kända hotell, ICEHOTEL.
Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, ICEHOTEL 365, som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen.
Som Guest Service Agent möter du våra gäster ute på anläggningen och i vårt ICEHOTEL 365.
Dina arbetsuppgifter är bland annat:
- stå i entrén till vårt ICEHOTEL 365
- hantera utrustningar för våra gäster
- servera drinkar i vår ikoniska ICEBAR
- städa våra kalla rum och ICEBAR
- hålla guidade turer
- hålla ordning och reda på vår anläggning
Och det allra viktigaste är självklart att ta hand om våra gäster och se till att de får en fin vistelse.
Som person har du en genuin känsla för service och förstår vikten av att vara positiv och vara engagerad i arbetet. Du är initiativtagande, flexibel och trivs att arbeta i ett team.
Vi möter varje gäst med omtänksamhet och ger våra gäster en magisk upplevelse. I varje möte med gästen skapar du något unikt. Något utöver det vanliga som gör att vi överträffar våra gästers förväntan. Det som gör vistelsen till mer än ett besök, till en upplevelse.
Då vi har mycket internationella gäster är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.


Rekryteringen sker löpande så sänd gärna din ansökan idag.
Arbetstid: Heltid eller deltid, Skift- och helgarbete ingår.
Vi söker personal både för en tillsvidareanställning samt säsongsanställning: 28 juni 2021 t.o.m. 30 september 2021, med möjlighet till förlängning Visa mindre