Lediga jobb som Hotellreceptionister m.fl. i Kiruna

Take the opportunity to grow with us at Icehotel – one of Sweden’s top attractions, year after year recognized as a dream destination by people from all over the world. A hotel built from snow and ice from the Torne River, featuring art created by selected artists who have traveled here from across the globe. The operation includes traditional hotel rooms and cabins, Icehotel 365 – a hotel at night and an art gallery during the day – as well as our winter hotel made of snow and ice, open from mid-December to mid-April.

We are passionate about creating life-enriching experiences, and we live in harmony with nature in everything we do. We organize nature-based activities and culinary dining experiences both in-house and in collaboration with carefully selected partners, complementing the ice art.

We are looking for a Guest Service Agent who are ready to take care of our guests and ensure they have an amazing experience at ICEHOTEL.

Your responsibilities include:


Handling bookings, check-in and check-out guests

Selling entrance tickets to ICEHOTEL

Handling and distributing sleeping bags and equipment

Cleaning and maintaining ice rooms

Keeping the facility organized and tidy

Sales: shop, light snacks, and beverages

Luggage handling and transportation

Providing instructions on how to sleep in cold conditions

Basic reception duties

Various errands by car within the area



Who are you?
We are looking for someone who is genuinely service-minded, positive, and solution-oriented. You enjoy working in a team, are flexible, and take initiative. Previous experience in reception, customer service, or sales is an advantage.

Very good knowledge of Swedish and English – both spoken and written

Category B driver’s license



Employment:
A full-time seasonal position (100%), approx. 40 hours a week.
Working hours include days, evenings, weekends, and public holidays (you will work most weekends).
Start: November 2026
End: March 2027

We offer:


Staff accommodation

The opportunity to try sleeping one night for free in an ice room

Discounts on both hotel and restaurant for family and friends

The chance to try our unique activities, such as a Northern Lights snowmobile safari



Application:
Submit your application via our application system. The position may be filled before the application deadline – don’t wait to apply!

For employment, you must be a citizen of an EU country or have a valid work permit in Sweden.

We look forward to hearing from you – a warm welcome with your application! Visa mindre

With us, you’ll have the opportunity to meet guests from all over the world, create lifelong memories, and grow in an environment unlike any other. ICEHOTEL is a hotel, an art exhibition, and an experience all in one. The operation includes traditional hotel rooms and cabins, Icehotel 365—which serves as a hotel at night and an art gallery during the day—and, from mid-December to mid-April, our winter hotel built entirely of snow and ice.

About the role

As a Front Desk Agent, you are the face of our business and often the first person our guests meet. You therefore play an important role in creating a warm, welcoming, and professional experience from the very first moment.

The position is primarily a Front Desk role, where you will handle check-ins and check-outs, activity bookings, and daily guest service. At the same time, the role offers appreciated variation throughout the year. During the off-season (snow-free months), when the pace at the front desk is somewhat calmer, the role is combined with more practical tasks within the operation. When the winter high season begins, the focus shifts more toward front desk duties and ensuring a smooth and memorable guest experience.

This is a role for someone who thrives in a guest-facing environment, but also enjoys a dynamic workday where you are both operational and an active part of the overall guest experience.

Your main responsibilites

Check-in and check-out of guests

Answer questions and provide information about the hotel, activities, and the surrounding area

Handle bookings, update reservation systems, and follow up with guests when needed

Various administrative tasks and daily front desk routines

Email and phone communication with guests

Ensure guests are properly dressed for booked tours and that our equipment is in good condition

Upselling




Above all: to take care of our guests and ensure a memorable stay.Who are you?

We are looking for someone who is genuinely service-minded, positive, and solution-oriented. You enjoy working in a team, are flexible, and take initiative. Good computer skills and technical understanding are required. Previous experience in reception, customer service, or sales is an advantage.

As many of our guests are international, you need to be able to communicate fluently in both Swedish and English, both spoken and written.

Employment

A full-time seasonal position (100%), approx. 40 hours a week.

Working hours include days, evenings, 3 out of 4 weekends, and public holidays

Start date: November 2026

End date: Mars 2027


Staff Benefits

Possibility of staff accommodation

Opportunity to try sleeping one night for free in an ice room

Discounts on both hotel stays and restaurant visits for family and friends

Opportunity to try our unique activities


Application

Submit your application via our application system. The position may be filled before the final application date—so don’t wait to apply!

To be eligible for employment, you must be an EU citizen or have a valid work permit in Sweden.

We look forward to hearing from you—warm welcome with your application! Visa mindre

Take the opportunity to grow with us at Icehotel – one of Sweden’s top attractions, year after year recognized as a dream destination by people from all over the world. A hotel built from snow and ice from the Torne River, featuring art created by selected artists who have traveled here from across the globe. The operation includes traditional hotel rooms and cabins, Icehotel 365 – a hotel at night and an art gallery during the day – as well as our winter hotel made of snow and ice, open from mid-December to mid-April.



We are passionate about creating life-enriching experiences, and we live in harmony with nature in everything we do. We organize nature-based activities and culinary dining experiences both in-house and in collaboration with carefully selected partners, complementing the ice art.



We are looking for a Guest Service Agent who are ready to take care of our guests and ensure they have an amazing experience at ICEHOTEL.



Your responsibilities include:


Handling bookings, check-in and check-out guests

Selling entrance tickets to ICEHOTEL

Handling and distributing sleeping bags and equipment

Cleaning and maintaining ice rooms

Keeping the facility organized and tidy

Sales: shop, light snacks, and beverages

Luggage handling and transportation

Providing instructions on how to sleep in cold conditions

Basic reception duties

Various errands by car within the area





Who are you?

We are looking for someone who is genuinely service-minded, positive, and solution-oriented. You enjoy working in a team, are flexible, and take initiative. Previous experience in reception, customer service, or sales is an advantage.


Very good knowledge of Swedish and English – both spoken and written

Category B driver’s license





Employment:

A full-time position (80-100%) with 6 month probation time. Working hours include days, evenings, weekends, and public holidays (you will work most weekends).
Start: May-June, or according to agreement.



We offer:


Staff accommodation

The opportunity to try sleeping one night for free in an ice room

Discounts on both hotel and restaurant for family and friends

The chance to try our unique activities, such as a Northern Lights snowmobile safari





Application:

Submit your application via our application system. The position may be filled before the application deadline – don’t wait to apply!



For employment, you must be a citizen of an EU country or have a valid work permit in Sweden.

We look forward to hearing from you – a warm welcome with your application! Visa mindre

Hos oss får du chansen att möta gäster från hela världen, skapa minnen för livet och utvecklas i en miljö som inte liknar någon annan. ICEHOTEL är ett hotell, en konstutställning och en upplevelse. Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.





Om rollen



Som Front Desk Agent är du vårt ansikte utåt och ofta den första personen våra gäster möter. Du spelar därför en viktig roll i att skapa en varm, välkomnande och professionell upplevelse redan från första stund. Tjänsten är i grunden en Front Desk-roll där du arbetar med in- och utcheckning, bokning av aktiviteter och daglig gästservice. Samtidigt erbjuder rollen en uppskattad variation över året. Under barmarkssäsongen, när tempot i receptionen är något lugnare, kombineras receptionsarbetet med fler praktiska uppgifter i verksamheten. När vinterns högsäsong tar vid ligger fokus i större utsträckning på arbetet i Front Desk och att säkerställa en smidig och minnesvärd gästupplevelse. Det här är en roll för dig som trivs i en gästnära miljö, men som också uppskattar en dynamisk vardag där du får vara både operativ och en del av den dagliga upplevelsen för våra gäster. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:



In- och utcheckning av gäster



Svara på frågor och ge information om hotellet, aktiviteter och närområdet.



Hantera bokningar, uppdatera bokningssystem och följa upp med gäster vid behov



Diverse administrativa uppgifter och dagliga rutiner i receptionen



Mejl- och telefonkontakt med våra gäster Se till att gästerna har rätt kläder på sig inför bokade turer samt ser till att vår utrustning är i gott skick. Merförsäljning Framför allt:att ta hand om våra gäster och säkerställa en minnesvärd vistelse





Vem är du?



Vi söker dig som är genuint serviceinriktad, positiv och lösningsfokuserad. Du trivs med att arbeta i team, är flexibel och tar egna initiativ. God datorvana och teknisk förståelse är ett krav. Tidigare erfarenhet av reception, kundservice eller försäljning är meriterande.





Eftersom många av våra gäster är internationella behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.





Anställning:



En tillsvidareanställning på heltid (100%) med 6 månaders provanställning.



Arbetstider som omfattar dagar, kvällar, 3 av 4 helger och helgdagar.



Start 1 maj eller enligt överenskommelse.





Vi erbjuder:



Möjlighet till personalboende



Testa att sova en natt gratis i ett isrum



Rabatter på både hotell och restaurang för familj och vänner



Möjlighet att prova våra unika aktiviteter





Ansökan:



Skicka in din ansökan via vår ansökningsfunktion. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – vänta inte med att söka!





För anställning krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.





Vi ser fram emot att höra från dig – varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Mitt i nya Kiruna, intill stadshuset, tornar en av Kirunas mest spännande byggnader upp sig med 231 rum, ett flexibelt möteserbjudande och en storslagen skybar med utsikt mot Kebnikaise i väst.

Vi söker en Front Office Manager till Scandic Kiruna.

På Scandic arbetar alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass under gästens hela vistelse. Som Front Office Manager är du den som motiverar, driver, utvecklar och engagerar alla i teamet att ta ett stort eget ansvar för att förbättra arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens, som vi överträffar gästens förväntningar och vi får även väldigt roligt på jobbet!

Vad innebär rollen?

I denna roll som Front Office Manager ansvarar du för

- Front Office där du har det övergripande ansvaret för att våra gäster får service i världsklass från incheck till utcheck. Det innebär att säkra att du tillsammans med ditt team ser till att gästen alltid är i fokus.

Du leder och utvecklar verksamheten och medarbetarna utifrån företagets strategi, mål och lokala förutsättningar. Du har en passion för service och genom ditt ledarskap inspirerar och motiverar du dina medarbetare samt skapar förutsättningar för att ni tillsammans ska skapa enastående gästupplevelser. Som Front Office Manager är du även en del av den dagliga driften och du ansvarar för att planera och bemanna utifrån verksamhetens behov. Du ingår i hotellets ledningsgrupp vilket innebär att du tillsammans med dina kollegor har ett övergripande ansvar för hela hotellet.

Vem är du?

Du ser positivt på förändringar och har förmågan att leda andra genom dem, är flexibel och har lätt att se lösningar och att skapa relationer. Du är en ledare, som ser det som självklart att vara närvarande på olika tider och dagar samt har ett helhetsperspektiv i allt du gör. Du ser till nyttan av samarbete, att ge regelbunden feedback och är kommunikativ i din ledarstil. Du planerar din tid och jobbar målmedvetet mot kort- och långsiktiga mål. Som chef hos oss lever du efter vår ledarskapskompass med Inspire, Collaborate, Build trust och Empower som en naturlig del av ditt ledarskap. Du lever våra värderingar och agerar som ett föredöme i din roll.

Du har tidigare erfarenhet från att leda andra i en liknande roll samt relevant utbildning och erfarenhet inom servicebranschen. Du har god administrativ förmåga, erfarenhet av ekonomisk planering och uppföljning samt god vana att arbeta i olika systemstöd. Du behöver dessutom ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av personlighetstester som del av urvalet.

Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Bli en del av Sveriges internationellt mest kända hotell, ICEHOTEL. Nu söker vi på ICEHOTEL nya kollegor till receptionen för vintersäsongen 25/26. Du kommer få chansen att möta människor från hela världen och skaffa dig nya erfarenheter, upplevelser och vänner för livet!




Hos oss får du chansen att möta gäster från hela världen, skapa minnen för livet och utvecklas i en miljö som inte liknar någon annan. ICEHOTEL är ett hotell, en konstutställning och en upplevelse. Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.




Om rollen
Som Front Desk Agent är du vårt ansikte utåt och den första personen våra gäster möter. Du ansvarar för att skapa en varm, välkomnande och professionell upplevelse från första stund. Utöver att arbeta i receptionsdisken kommer du även att arbeta på kontoret med bokningsförfrågningar och hjälpa våra gäster via telefon och mejl för att säkerställa att de kan få en så fantastiskt upplevelse som möjligt. I den här tjänsten söker vi dig därför dig som vill arbeta både i reception och mer administrativt med bokningar.




Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

In- och utcheckning av gäster
Svara på frågor och ge information om hotellet, aktiviteter och närområdet.
Hantera bokningar, uppdatera bokningssystem och följa upp med gäster
Diverse administrativa uppgifter och dagliga rutiner i receptionen
Mejl- och telefonkontakt med våra gäster
Framför allt: att ta hand om våra gäster och säkerställa en minnesvärd vistelse




Vem är du?
Vi söker dig som är genuint serviceinriktad, positiv och lösningsfokuserad. Du trivs med att arbeta i team, är flexibel och tar egna initiativ. God datorvana och teknisk förståelse är ett krav. Tidigare erfarenhet av reception, kundservice eller försäljning är meriterande.

Eftersom många av våra gäster är internationella behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.


Anställning:

En säsongsanställning på heltid (100%).
Arbetstider som omfattar dagar, kvällar, helger och helgdagar. (Du kommer att arbeta majoriteten av helgerna).
Start omgående till mars/april.




Vi erbjuder:

Möjlighet till personalboende för alla säsongsanställda
Testa att sova en natt gratis i ett isrum
Rabatter på både hotell och restaurang för familj och vänner
Möjlighet att prova våra unika aktiviteter som exempelvis norrskenssafari med skoter.




Ansökan:
Skicka in din ansökan via vår ansökningsfunktion. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – vänta inte med att söka!
Vid frågor, kontakta gärna: [email protected]





För anställning krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.







Vi ser fram emot att höra från dig – varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

English below




Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel – en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv med konst som skapats av utvalda konstnärer som rest hit från hela världen.




Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.




Vill du vara med och skapa life enriching moments för gäster från hela världen? Som Teamledare i receptionen på Icehotel är du en nyckelperson i att säkerställa att den dagliga driften fungerar smidigt och att vårt team levererar värdskap i toppklass – genom hela gästresan, från första kontakt till avresa.




Du är ett bollplank för personalen, stöttar i frågor som kräver erfarenhet och hjälper teamet att växa mot gemensamma mål. Rollen innebär att hålla helikopterperspektivet, se till gästens bästa och skapa trygghet i teamet. Du arbetar tillsammans med ytterligare en Team ledare i receptionen under vintersäsongen och även Guest Service Team ledare under både sommar och vinter.




Att hitta lösningar kommer naturligt för dig och det är precis vad vi söker: trygg i dig själv och som gillar att arbeta tillsammans med andra för att nå gemensamma mål. Du har förmågan att se helheten, skapa struktur och bidra till en positiv arbetsmiljö där vi alltid strävar efter att ge gästen en WOW-upplevelse.


Arbetsuppgifterna är bland annat:
Bidra till en positiv arbetsmiljö och teamkänsla
Säkerställa bemanning för dagen
Leda och fördela arbetet i receptionen
Anpassa resurser vid behov
Möta gäster i receptionen och ge service i toppklass
Driva och engagera teamet för att ge gästen en bra upplevelse
Ansvara för merförsäljning
Vara delaktig i veckomöten med andra avdelningar för att säkra gästupplevelsen
Hantera gästfeedback och driva förbättringar
Ansvara för Reservations – alla bokningar för privatpersoner upp till 10 personer





Vi ser gärna att du har:

Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
Goda kunskaper inom receptionsarbete, kundservice, försäljning
Ledarerfarenhet
B-körkort




Arbetstid: Heltid, främst dagtid. Helgarbete ingår




Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Boende: Det finns möjlighet till personalboende.

Vi erbjuder: Du får testa på att sova en natt i kallt rum gratis. Du har möjlighet att prova på några av våra spännande aktiviteter med Adventure Team. Bra rabatter för familj och vänner.




Ansökningar tas endast emot genom att skicka ansökan denna väg. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Har frågor är du varmt välkommen att höra av dig till mailto:[email protected]




För att vara aktuell för tjänsten krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!




Take the opportunity to grow with us at Icehotel – one of Sweden’s top attractions, year after year recognized as a dream destination by people from all over the world.




A hotel built from the snow and ice of the Torne River, featuring art created by selected artists who travel here from across the globe.




The operation includes traditional hotel rooms and cabins, Icehotel 365 – a hotel by night and an art gallery by day – and from mid-December to mid-April, also our seasonal winter hotel built entirely from snow and ice.




Do you want to help create life-enriching moments for guests from all over the world? As a Team Leader in the reception at Icehotel, you play a key role in ensuring smooth daily operations and supporting our team in delivering world-class hospitality throughout the entire guest journey, from first contact to departure.




You act as a sounding board for the staff, provide guidance in situations that require experience, and help the team grow towards common goals. The role requires the ability to keep a helicopter perspective, focus on the guest experience, and create a sense of security within the team. You will work together with another Team Leader in the reception during the winter season, as well as with the Guest Service Team Leader during both summer and winter.




Solutions come naturally to you, and that’s exactly what we’re looking for: confident in themselves, and enjoy working together with others to achieve shared objectives. You can see the bigger picture, create structure, and contribute to a positive work environment where we always strive to give our guests a WOW experience.


Your tasks include, among other things:
Create a positive work environment and team spirit
Ensure daily staffing levels
Lead and allocate tasks within the reception team
Adjust resources when needed
Meet guests at the reception and deliver top-class service
Motivate and engage the team to ensure an excellent guest experience
Drive up selling opportunities
Be a part of weekly meetings with other departments to secure the guest experience
Manage guest feedback and implement improvements
Oversee Reservations – all bookings for individuals and groups up to 10 people





We are looking for someone with:

Excellent skills in both spoken and written English and Swedish

Good experience in front desk work, customer service, or sales

Leadership experience

A valid driver’s license (Category B)




Working hours: Full-time

Start in January, Day-shifts mainly, and also weekends




Type of employment: 6-month probationary period

Accommodation: Staff housing is available.

We offer: One free night in a cold room to experience it for yourself

The chance to try some of our exciting activities with the Adventure Team

Generous discounts for friends and family




Applications are only accepted through this application method. The position may be filled before the final application date, so don’t wait to apply. If you have any questions, feel free to contact [email protected]




To be eligible for the position, you must be an EU citizen or have a valid work permit in Sweden. Visa mindre

På Camp Ripan får du möjlighet att arbeta i en unik miljö, omgiven av natur och kultur som är speciell för vår region. Vi värderar våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsplats där du kan växa och utvecklas. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och respekt för varandra är grundläggande. 
Vill du vara med och leda ett av Kirunas mest spännande besöksmål? 
Camp Ripan söker nu en engagerad och driven Boknings- och Receptionschef som med värme, struktur och ledarskap vill driva och utveckla vår reception och bokningsavdelning. 
Dina ansvarsområden inkluderar: 
Som Boknings- och Receptionschef har du det övergripande ansvaret för att leda och utveckla receptionens och bokningens dagliga arbete, med fokus på att skapa ett professionellt värdskap och hög service. Genom ett coachande ledarskap motiverar du dina medarbetare, ansvarar för bemanning, schemaläggning och följer upp arbetstider enligt gällande lagar och avtal. Du driver ett aktivt arbetsmiljöarbete och säkerställer en trygg och trivsam arbetsplats för teamet. 
Du har även ett helhetsansvar för vårt bokningssystem och externa samarbeten, där du säkerställer att all information är korrekt uppdaterad och att våra paketeringar är attraktiva och säljdrivande. Att utveckla relationer med samarbetspartners, OTA:s och turoperatörer är en viktig del av rollen, liksom att delta i konceptutveckling, marknadsinsatser och säsongsutvärderingar. 
I det ekonomiska ansvaret ingår att driva avdelningen kostnadseffektivt utifrån budget, arbeta med omsorgsförsäljning och anpassa resurser efter beläggning. Du ser även till att inköp sker i linje med Camp Ripans hållbarhetsvärderingar och bidrar aktivt till verksamhetens långsiktiga utveckling. 
Vi söker dig som har: 

Erfarenhet av ledande befattning inom hotell, reception eller bokning är meriterat.  


En coachande och inkluderande ledarstil. 


Är strukturerad, lösningsorienterad och affärsdriven. 


Trivs med att arbeta både strategiskt och operativt. 


Har god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska. 


Intervjuer sker löpande, anställning sker när vi hittat rätt person för tjänsten. Visa mindre

På Camp Ripan får du möjlighet att arbeta i en unik miljö, omgiven av natur och kultur som är speciell för vår region. Vi värderar våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsplats där du kan växa och utvecklas. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och respekt för varandra är grundläggande.
Vi söker nu en driven Driftansvarig Reception till vårt engagerade team på Camp Ripan!
I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer, och här ska de känna den varma stämning som genomsyrar hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster och samtidigt ta ett extra ansvar för den dagliga driften. 
Dina arbetsuppgifter
Som receptionist är dina primära uppgifter att via telefon, mejl och över disk ta emot bokningar på logi, spa, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, arbeta med merförsäljning och hjälpa gäster med frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss. Som Driftansvarig för receptionen ansvarar du även för att leda och driva det dagliga arbetet samt bidra till avdelningens utveckling i enlighet med Camp Ripans värdegrund, mål och vision. Detta innebär att du organisera, inspirerar och leder arbetet i receptionen samt ser till att uppgifter utförs effektivt och med hög kvalitet. Du ansvarar bland annat för schemaläggning och bemanning samt bidra till en positiv och effektiv arbetsmiljö genom att vara en viktig lagspelare och samarbeta med andra avdelningar för att uppnå gemensamma mål och säkerställa en helhetsupplevelse för våra gäster. 
Vem söker vi?
Vi söker dig som är en naturlig ledare och trivs med att arbeta nära både gäster och medarbetare. Du är strukturerad, lösningsorienterad och har ett stort engagemang för service och hållbarhet. Du har en naturlig känsla för värdskap, är serviceinriktad och kan hantera ett emellanåt högt tempo. Du trivs med att ha ett extra ansvar och tar gärna initiativ för att säkerställa att verksamheten rullar på som den ska. Tidigare erfarenhet av arbetsledning inom hotell, reception eller liknande är meriterande.
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande.
Erfarenhet av bokningssystem och receptionsarbete är ett plus.
Du har ett öga för detaljer och har förmågan att organisera och strukturera arbetet på ett effektivt sätt.
Du är flexibel, prestigelös och har en positiv attityd, även när tempot är högt.

Vi erbjuder: Vi erbjuder fina personalförmåner såsom personalrabatt i restaurang, sportshop och spa-shop, fri tillgång till träningsanläggningar och gym, och mycket mer.
Intervjuer sker löpande, anställning sker när vi hittat rätt person för tjänsten!
Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Work as a cabin host under the Northern lights this winter


Take the opportunity to work among colorful northern lights, sparkling winter days and severe cold in Sweden's northernmost city! We are looking for 4-6 people to work as hosts in our unique accommodation Aurora Camp. Apply with a friend!


About us
Kiruna Guidetur is one of the largest guide companies in Kiruna and has been around for 30 years.?Since the start, our focus has been small groups and personal experience.?Our focus is to offer small groups a personal service and a?genuine experience of Kiruna and Lapland.?We offer a large variety of tours out in the nature around Kiruna such as?snowmobiles, skis, snowshoes, ice fishing and of course a hunt for Northern lights?which is the highlight and dream for many of our guests. ??
We work with many local operators and travel agencies from all over the world and plan guests' journeys from transfers to hotels and tours.?The company is constantly expanding, and we welcome different approaches and new ideas.?
As an employee with us, you get the opportunity to develop in your work role and try different areas of work together with colleagues from around the world.?Enjoying ourselves and having fun at work is important to us, which is why we encourage initiatives for staff activities and organize a bunch of them during the season.?Accommodation can be difficult to find in Kiruna and we therefore offer our employees?staff accommodation.
About the job
Aurora Camp in Kurravaara is a unique accommodation 15km outside Kiruna?where we welcome guests from all over the world to stay overnight close to nature. The camp is located in the woods next to the remarkable Torne River.?
As a cabin host at Aurora Camp, you will receive guests for check-in, clean the cabins, maintain igloos, make dinner for our guests. You will also get to drive snowmobile on a daily basis and help out with transfers.?
Our focus is to offer small groups a?personal service and a genuine experience of Kiruna and Lappland.?We offer a large number of different tours out in nature around Kiruna such as snowmobiles, skis, snowshoes, ice fishing and of course a hunt for the northern lights which is the highlight and dream for many of our guests. ?
The work as a cabin host is varied and includes driving a snowmobile?and you therefore need to have a driver's certificate for snowmobile at the start. This is something we can help arrange at your own expense.
The work is mostly done outdoors and also involves some physical work such as snow shoveling and maintenance of igloos. The fact that you are interested in culture and the Northern Lights is a plus as the guests ask a lot about this.
About you
As a cabin host, you are the first person our guests meet at check-in at Aurora Camp and you will represent the camp during their whole stay. We therefore attach great importance to providing a professional and pleasant service for them.?
Since you live and work in the same place, it is also important to be able to distinguish between private life and work.
We are looking for people that:
are responsible, precise and service minded
work effectively and have an eye for details
have?good English in speech and writing, since most of our guests come from all parts of the world
are?good at?collaborating?with their colleagues and respect each other, which is very important in our team of 6 people
have a?driver's license B (car)
have a?driver's license for snowmobile?or are willing to get one?before the start of the working period



Meritorius:
Previous experience of jobs in the tourism industry
Previous work in hotel, camp
Additional language skills
First aid training, CPR (let us know in your application if you do not have a first aid training or access to accommodation. We will look at the possibilities together of arranging that upon arrival)



What we offer
Seasonal contract (full-time) between November and March?(at least two people for the period?1st of November-31st of March and 4 people for mid November-mid March)
HRF collective agreements?for secure employment
a fun and international work environment?with development opportunities, all while being immersed?in breathtaking nature
Accommodation:?we?offer our employees the chance to rent a room in staff accommodation (simple cottage) with shared kitchen, toilet/shower and living room with TV Visa mindre

Är du den vi söker?

Har du erfarenhet av hotell och vet vad som krävs för att leverera förstklassig service? Trivs du med att ta ansvar, leda andra och samtidigt vara närvarande i driften? Då kan du vara vår nästa Ansvariga Metrovärd på Meteorologen Mountain Lodge – vår unika och sofistikerade fjällpärla i hjärtat av Riksgränsen.




Om Meteorologen
Meteorologen Mountain Lodge är ett varsamt renoverat fjällhotell i ett gammalt tullhus från 1903. Här möter elegant enkelhet en genuin närhet till naturen. Lodgen har 14 personligt inredda rum med moderna bekvämligheter och fräscha badrum. Atmosfären är både varm och sofistikerad – en plats där våra gäster kan koppla av, njuta av stillheten och äta gott.
Många gäster kommer för heliski, skidåkning och fjällupplevelser – vilket gör Meteorologen till en självklar mötesplats och en viktig del av upplevelsen i Riksgränsen.




Din profil

- Du har erfarenhet från hotell- eller restaurangbranschen på hög nivå.

- Du brinner för att ge gäster en exklusiv och personlig upplevelse.

- Du är ansvarstagande, strukturerad och har ett öga för detaljer.

- Du känner dig trygg i en ledarroll där du både coachar personal och själv deltar i arbetet.

- Stor vikt läggs vid din personliga lämplighet och din känsla för värdskap.




Dina arbetsuppgifter
Som Ansvarig Metrovärd blir du den som säkerställer att våra gäster får en förstklassig vistelse från incheckning till avsked. Du kommer bland annat att:

- Ansvara för den dagliga driften av lodgen.

- Introducera och coacha personal i service och gästbemötande.

- Leda och schemalägga arbetet i samråd med F&B Manager.

- Ta hand om gästservice, reception, in- och utcheckning.

- Servera frukost och middagar.

- Kontrollera lager, kassa och bokningssystem.

- Delta i F&B-möten och rapportera om drift och utveckling.




Kvalifikationer

- Erfarenhet från hotell eller restaurang med höga krav på service.

- God vana av bokningssystem och kassa.

- Trygghet i arbetsledning.




Meriterande

- Tidigare arbete på mindre exklusiva hotell, lodger eller boutiquehotell.

- Erfarenhet som sommelier eller kock.

- B-körkort är meriterande.

- Erfarenhet från arbete på skidanläggning eller i fjällmiljö.

- Kännedom om området Riksgränsen/Björkliden (t.ex. genom skidåkning eller tidigare vistelse här).




Anställningsform: Säsongsanställning
Omfattning: Heltid/deltid enligt överenskommelse
Ort: Riksgränsen
Sista ansökningsdag: Enligt överenskommelse

Vi tillhandahåller personalboende.




Sista ansökningsdag: Vi rekryterar löpande – vänta inte med din ansökan




Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka direkt från din mobil på några få minuter utan varken CV eller personligt brev. Istället får du svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort video-presentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater.
Vidare i processen kommer vi att be dig ladda upp ditt CV. Håll därför noga koll på din mail – och kom ihåg att även kontrollera skräpposten – eftersom detta utskick ibland kan hamna där. Det är viktigt att förstå att du ansöker utan CV initialt, men för att kunna gå vidare i processen behöver du ladda upp ditt CV i efterhand. Visa mindre

Vi söker en engagerad och ansvarstagande nattreceptionist som är intresserad av ett utvecklande jobb där yrkesstoltheten är ledordet.
Som nattreceptionist kommer du att vara hotellets ansikte utåt och ansvara för att gästerna får en trygg och smidig vistelse under nattens timmar.
 
Arbetsuppgifter:
Hantera in- och utcheckning av gäster, betalningar och kassahantering, bokningar, besvara telefonsamtal och e-post, administrativa uppgifter, ansvara för brand och säkerhet under natten.
Tjänsten innebär nattskift- och helgarbete.
 
Vem är du:
• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Gillar att jobba natt
• Du har goda datorkunskaper
 
Du som söker ska uppfylla följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av arbete inom hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Tidigare erfarenhet från andra servicerelaterade yrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• Goda kunskaper i olika digitala verktyg och system
• Meriterande kunskaper inom Opera, Cenium, Hotsoft, Mews, HMS eller liknande bokningsystem)
• Vara ostraffad
• Är trygg med att jobba ensam
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift (övriga språk är meriterande)

Om du trivs med att arbeta i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för gästservice, är du varmt välkommen att söka tjänsten som nattreceptionist. Vi ser fram emot din ansökan! 
 


Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception. Visa mindre

Är du den vi söker?

Är du en serviceinriktad och ansvarsfull person som trivs med att arbeta i ett högt tempo och möta människor från hela världen? Vill du arbeta i Björkliden, en av Sveriges nordligaste skidorter, där kvalitet och gästnöjdhet står i fokus? Då har vi jobbet för dig! Som receptionist är du hotellets ansikte utåt. Du möter gäster i entrén, ansvarar för in- och utcheckningar, hanterar bokningar, svarar på frågor och ger tips om både anläggningen och området.

Nu söker vi dig som vill arbeta som receptionist och tillsammans med oss anstränga dig lite extra för att skapa en härlig upplevelse för våra gäster.




Arbetsuppgifter

Våra receptionister är våra gästers trygghet och arbetar med klassiska receptionsuppgifter som in- och utcheckning, telefonväxel, e-post, bokning, information till gäster och kassahantering. Du jobbar i hjärtat på hotellet så en viktig del i din tjänst blir att se till så information och samverkan fungerar mellan våra avdelningar. Då vi är på en fjällanläggning krävs flexibilitet och att kunna svara på alla möjliga frågor från gästen, men det lär du dig på plats.




Din profil

Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och strukturerad. Du gillar kundkontakter och är van att bemöta kunder och gäster, din absolut viktigaste egenskap är ett rejält service mind. Det är självklart för dig att hålla en hög servicenivå och ett gott värdskap. Du löser problem med kunden i fokus, tar initiativ och kan jobba självständigt. Du hanterar stora mängder information så det är viktigt att du kan ta in och sortera den, för att förmedla relevant information och ser till kundens bästa.

Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.

Det är meriterande med tidigare erfarenhet som receptionist, men även andra serviceyrken. Har du tidigare jobbat med bokningssystemet Picasso eller annat bokningssystem så är det en klar fördel.




Om oss

Lapland Resorts AB – navet inom turism- och skidanläggningsverksamheten i Norra Sverige. Vi är en hotellkedja med fokus på natur- och skidturism samt konferenser och event. Vårt mål är att ge våra gäster en helhetsupplevelse med bästa service, det bästa boendet och spännande event. Våra anläggningar är de naturliga samlingspunkterna för fjällvandrare, fiskare och skidåkare. Våra gäster kan utöver hotellen välja att bo i stugor eller på vår camping.

Läs mer på laplandresorts.se




Tjänsten

Anställningsform: Säsongsanställning, med chans till förlängning.
Omfattning: 80-100 %
Placeringsort: Björkliden/Riksgränsen
Tillträde: Enligt överenskommelse
Boende: Personalboende finns att tillgå




Sista ansökningsdag: Vi rekryterar löpande – vänta inte med din ansökan

Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka direkt från din mobil på några få minuter utan varken CV eller personligt brev. Istället får du svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort video-presentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater.
Vidare i processen kommer vi att be dig ladda upp ditt CV. Håll därför noga koll på din mail – och kom ihåg att även kontrollera skräpposten – eftersom detta utskick ibland kan hamna där. Det är viktigt att förstå att du ansöker utan CV initialt, men för att kunna gå vidare i processen behöver du ladda upp ditt CV i efterhand. Visa mindre

Vi söker en engagerad och ansvarstagande nattreceptionist som är intresserad av ett utvecklande jobb där yrkesstoltheten är ledordet.
Som nattreceptionist kommer du att vara hotellets ansikte utåt och ansvara för att gästerna får en trygg och smidig vistelse under nattens timmar.
 
Arbetsuppgifter:
Hantera in- och utcheckning av gäster, betalningar och kassahantering, bokningar, besvara telefonsamtal och e-post, administrativa uppgifter, ansvara för brand och säkerhet under natten.
Tjänsten innebär nattskift- och helgarbete.
 
Vem är du:
• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Gillar att jobba natt
• Du har goda datorkunskaper
 
Du som söker ska uppfylla följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av arbete inom hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Tidigare erfarenhet från andra servicerelaterade yrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• Goda kunskaper i olika digitala verktyg och system
• Meriterande kunskaper inom Opera, Cenium, Hotsoft, Mews, HMS eller liknande bokningsystem)
• Vara ostraffad
• Är trygg med att jobba ensam
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift (övriga språk är meriterande)

Om du trivs med att arbeta i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för gästservice, är du varmt välkommen att söka tjänsten som nattreceptionist. Vi ser fram emot din ansökan! 
 


Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception. Visa mindre

Mitt i nya Kiruna, intill stadshuset, tornar en av Kirunas mest spännande byggnader upp sig med 231 rum, ett flexibelt möteserbjudande och en storslagen skybar med utsikt mot Kebnikaise i väst.

Nu söker vi en Receptionist/konferensvärd till Scandic Kiruna.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen?

Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning.

Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Tjänsten innefattar både reception och konferens.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!




Det här är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Mitt i nya Kiruna, intill stadshuset, tornar en av Kirunas mest spännande byggnader upp sig med 231 rum, ett flexibelt möteserbjudande och en storslagen skybar med utsikt mot Kebnikaise i väst.

Nu söker vi en Receptionist till Scandic Kiruna.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen?

Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning.

Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Bli en del av Sveriges internationellt mest kända hotell, ICEHOTEL. Nu söker vi på ICEHOTEL nya kollegor till receptionen för vintersäsongen 25/26. Du kommer få chansen att möta människor från hela världen och skaffa dig nya erfarenheter, upplevelser och vänner för livet!





Hos oss får du chansen att möta gäster från hela världen, skapa minnen för livet och utvecklas i en miljö som inte liknar någon annan. ICEHOTEL är ett hotell, en konstutställning och en upplevelse. Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.




Om rollen
Som Front Desk Agent är du vårt ansikte utåt och den första personen våra gäster möter. Du ansvarar för att skapa en varm, välkomnande och professionell upplevelse från första stund. Utöver att arbeta i receptionsdisken kommer du även att arbeta på kontoret med bokningsförfrågningar och hjälpa våra gäster via telefon och mejl för att säkerställa att de kan få en så fantastiskt upplevelse som möjligt. I den här tjänsten söker vi dig därför dig som vill arbeta både i reception och mer administrativt med bokningar.




Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

In- och utcheckning av gäster
Svara på frågor och ge information om hotellet, aktiviteter och närområdet.
Hantera bokningar, uppdatera bokningssystem och följa upp med gäster
Diverse administrativa uppgifter och dagliga rutiner i receptionen
Mejl- och telefonkontakt med våra gäster
Framför allt: att ta hand om våra gäster och säkerställa en minnesvärd vistelse





Vem är du?
Vi söker dig som är genuint serviceinriktad, positiv och lösningsfokuserad. Du trivs med att arbeta i team, är flexibel och tar egna initiativ. God datorvana och teknisk förståelse är ett krav. Tidigare erfarenhet av reception, kundservice eller försäljning är meriterande.

Eftersom många av våra gäster är internationella behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.


Anställning:


En säsongsanställning på heltid (100%).
Arbetstider som omfattar dagar, kvällar, helger och helgdagar. (Du kommer att arbeta majoriteten av helgerna).
Start mitten av november till mars/april.




Vi erbjuder:


Möjlighet till personalboende för alla säsongsanställda
Testa att sova en natt gratis i ett isrum
Rabatter på både hotell och restaurang för familj och vänner
Möjlighet att prova våra unika aktiviteter som exempelvis norrskenssafari med skoter.




Ansökan:
Skicka in din ansökan via vår ansökningsfunktion. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – vänta inte med att söka!
Vid frågor, kontakta gärna: [email protected]





För anställning krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.








Vi ser fram emot att höra från dig – varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Nu söker vi efter dig som med ett leende välkomnar våra gäster och tycker att det är viktigt att ge gästen mer än vad de förväntar sig. Du kommer att jobba direkt under vår hotellchef med ett stort ansvar för den dagliga driften.
Tjänsten är en heltidstjänst med arbetstid 06,30-14,30 med start 28 november - 17 maj för rätt person erbjuder vi därefter en tillsvidaretjänst i form av helårs anställning med månadslön
Abisko Mountain Lodge ligger i Abisko, mitt i Skandinaviens hetaste område för vandring, utförsåkning, topptur och norrsken. Just nu är vi inne i en expansiv fas med mycket spännande som händer i nära framtid.
Vår Lodge är en bas för en mängd aktiviteter och här finns något att göra för alla.
Det här är du:
- Du älskar kontakt med människor och brinner för gästservice och försäljning
- Du har minst 2 års erfarenhet av receptionsarbete
- Du är initiativrik och "möjlighetsorienterad"
- Du är en lagspelare och beredd att hjälpa till där det behövs
- Du är van att arbeta självständigt och att ta ansvar
- Du gillar försäljning och är säljdrivande
- Du talar och skriver flytande svenska och engelska
- Du innehar b-körkort
- Du har tidigare erfarenhet av Hotsoft eller likanande bokningsprogram.
-Du har med fördel erfarenhet av att jobba med Bookvisit och Rezdy, HotSoft eller VisBook
Arbetsuppgifter:
Tjänsten som receptionist innefattar sedvanliga arbetsuppgifter så som in- och utcheckning, telefonkontakt, mailkontakt, bokning, butiksförsäljning samt fokus på gästkontakt och gästservice. Men även bar och fikaförsäljning.
Vi som arbetar är ett gäng som verkligen gillar att vara utomhus på vår fritid och det tycker vi är en viktig egenskap även hos dig som kommande medarbetare.
Vill du vara med i vårt team och ta oss till nästa nivå?
- Personalboende finns
- Vi har kollektivavtal
- Vi har fina personalförmåner med bland annat rabatterade priser på mat & friluftskläder!
-Vi tror att du gillar fjället och naturen om du ska trivas hos oss! Visa mindre

Vi söker en spavärdinna till Vana Spa Kiruna – heltidstjänst
Vill du vara med och skapa en oförglömlig upplevelse för våra gäster i en av Sveriges mest unika spa-miljöer? Nu söker vi efter ytterligare en engagerad och serviceinriktad spavärdinna till vårt team på Vana Spa Kiruna.
Om tjänsten
Som spavärdinna är du vårt ansikte utåt och ansvarar för att våra gäster får ett varmt bemötande och en harmonisk upplevelse från det ögonblick de kliver in. Arbetet innefattar allt från att välkomna och informera gäster, fylla på med produkter och dryck, hålla ordning och renlighet i spaområdet, till att skapa en trygg och avkopplande atmosfär.
Tjänsten är på 100% och innebär främst arbete på kvällar och varannan helg.
Vi söker dig som:
Brinner för service och värdskap


Är ansvarstagande, självgående och flexibel


Trivs med ett högt tempo och gillar att arbeta med människor


Har god kommunikationsförmåga och behärskar svenska och engelska


Tidigare erfarenhet från spa, hotell eller serviceyrken är meriterande men inget krav




Vi erbjuder:
En inspirerande arbetsplats i Kirunas nyaste hotell


Ett härligt team och en varm arbetsmiljö


Möjlighet att växa inom Elite Hotels of Sweden


Personalrabatter och förmåner inom hotellkedjan



Välkommen med din ansökan!

Tjänsten tillsätts löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Vid frågor är du välkommen att kontakta spachef Ebba Ljungqvist på [email protected] Visa mindre

Vi söker en engagerad och ansvarstagande nattreceptionist som är intresserad av ett utvecklande jobb där yrkesstoltheten är ledordet.
Som nattreceptionist kommer du att vara hotellets ansikte utåt och ansvara för att gästerna får en trygg och smidig vistelse under nattens timmar.
 
Arbetsuppgifter:
Hantera in- och utcheckning av gäster, betalningar och kassahantering, bokningar, besvara telefonsamtal och e-post, administrativa uppgifter, ansvara för brand och säkerhet under natten.
Tjänsten innebär nattskift- och helgarbete.
 
Vem är du:
• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Gillar att jobba natt
• Du har goda datorkunskaper
 
Du som söker ska uppfylla följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av arbete inom hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Tidigare erfarenhet från andra servicerelaterade yrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• Goda kunskaper i olika digitala verktyg och system
• Meriterande kunskaper inom Opera, Cenium, Hotsoft, Mews, HMS eller liknande bokningsystem)
• Vara ostraffad
• Är trygg med att jobba ensam
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift (övriga språk är meriterande)

Om du trivs med att arbeta i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för gästservice, är du varmt välkommen att söka tjänsten som nattreceptionist. Vi ser fram emot din ansökan! 
 


Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception. Visa mindre

På Camp Ripan får du möjlighet att arbeta i en unik miljö, omgiven av natur och kultur som är speciell för vår region. Vi värderar våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsplats där du kan växa och utvecklas. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och respekt för varandra är grundläggande.
Har du en passion för service och värdskap och är redo för en ny utmaning i en fantastisk miljö? I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer och här ska de känna den varma stämning som råder över hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster.
Här jobbar vi med värdskap på hög nivå och delar gärna med oss av våra egna erfarenheter av vår unika miljö och våra olika kulturer. Tempot är emellanåt högt och det är viktigt att du som person kan hantera att ha flera bollar i luften samtidigt.
Dina arbetsuppgifter är bl.a att via telefon, mail och över disk ta emot bokningar på logi, spa, camping, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, jobba med merförsäljning och vara gästen behjälplig vad gäller frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss.
Du är en viktig lagspelare inte bara för receptionen utan för hela anläggningen där vi över avdelningarna arbetar mot gemensamma mål. Den stora variationen av gäster gör att ingen dag är den andra lik, och det gör arbetet stimulerande och utvecklande.
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande. Erfarenhet av receptionsarbete, bokningssystem eller liknande är ett plus men för oss är din personlighet och din förmåga att alltid sätta gästens behov först det viktigaste.
Omfattning 80%, säsongsanställning. Visa mindre

Om tjänsten
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på 75% med möjlighet till fler timmar vid behov. Arbetstiden är varierande – dag, kväll och helg. Du blir en viktig del av vårt Front of House-team och arbetar i en miljö där kvalitet, värme och professionalism står i centrum.
Dina ansvarsområden:
In- och utcheckning av gäster


Gästservice via telefon, mejl och i reception


Bokningar, fakturering och hantering av kassasystem


Samarbete med övriga avdelningar i huset


Säkerställa att varje gäst får en förstklassig upplevelse



Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke


Är stresstålig, noggrann och lösningsorienterad


Är genuint serviceinriktad med en positiv och varm attityd


Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift


Har god datorvana (Opera eller annat bokningssystem är meriterande)



Vi erbjuder dig:
En spännande roll i en inspirerande fjällmiljö


Ett inkluderande team där din insats gör skillnad varje dag


Personalförmåner som friskvårdsbidrag, rabatter inom koncernen m.m.


Möjligheter att växa inom Elite Hotels of Sweden



Sista ansökningsdag: 6 Juli
Har du frågor? Kontakta Hotelldirektör Silvester Mujkic: [email protected] Visa mindre

Vi söker en engagerad och ansvarstagande nattreceptionist som är intresserad av ett utvecklande jobb där yrkesstoltheten är ledordet.
Som nattreceptionist kommer du att vara hotellets ansikte utåt och ansvara för att gästerna får en trygg och smidig vistelse under nattens timmar.
 
Arbetsuppgifter:
Hantera in- och utcheckning av gäster, betalningar och kassahantering, bokningar, besvara telefonsamtal och e-post, administrativa uppgifter, ansvara för brand och säkerhet under natten.
Tjänsten innebär nattskift- och helgarbete.
 
Vem är du:
• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Gillar att jobba natt
• Du har goda datorkunskaper
 
Du som söker ska uppfylla följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av arbete inom hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Tidigare erfarenhet från andra servicerelaterade yrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• Goda kunskaper i olika digitala verktyg och system
• Meriterande kunskaper inom Opera, Cenium, Hotsoft, Mews, HMS eller liknande bokningsystem)
• Vara ostraffad
• Är trygg med att jobba ensam
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift (övriga språk är meriterande)

Om du trivs med att arbeta i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för gästservice, är du varmt välkommen att söka tjänsten som nattreceptionist. Vi ser fram emot din ansökan! 
 


Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception. Visa mindre

VEM SÖKER VI ?
Du är driven och engagerad och brinner för service. Du lyssnar på kundens önskemål och har ett öga för helhetsperspektiv då många konferenser och arrangemang pågår samtidigt. Du kommer att ingå i ett härligt team där vi tillsammans skapar ett fantastisk arbetsplats och mötesplats för våra gäster.
VEM ÄR DU ?
Vi söker dig som har tidigare erfarenheten från hotell och restaurangbranschen, kundmöten och service.
Du kommer bli en viktig person i verksamheten som följer bokningen från första kontakt till slutfakturering. Men du är vid behov också med på golvet för att säkerställa värdskapet. Du behöver därför vara bekväm i rollen som koordinator och administratör.
Det är mediterande om du jobbat i någon typ av bokningssystem tidigare och om du kan hantera Office-paketet. Du är driven och engagerad och brinner för service. Då tempot stundvis är högt behöver du ha förmågan att hålla många bollar i luften.
ARBETSTIDER OCH TILLSÄTTNING
Arbetstiderna är varierande och innebär såväl dagtid som kvälls och helgarbete.
Tjänsten är till vidare 6 månader provanställning kan komma att tillämpas.
Tillträde och lön enligt överenskommelse.
Rekrytering sker löpande, vänta inte med din ansökan.
Vi ser fram emot din ansökan som skickas med personligt brev och CV till [email protected] Visa mindre

Vi söker en engagerad och ansvarstagande nattreceptionist som är intresserad av ett utvecklande jobb där yrkesstoltheten är ledordet.
Som nattreceptionist kommer du att vara hotellets ansikte utåt och ansvara för att gästerna får en trygg och smidig vistelse under nattens timmar.
 
Arbetsuppgifter:
Hantera in- och utcheckning av gäster, betalningar och kassahantering, bokningar, besvara telefonsamtal och e-post, administrativa uppgifter, ansvara för brand och säkerhet under natten.
Tjänsten innebär nattskift- och helgarbete.
 
Vem är du:
• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Gillar att jobba natt
• Du har goda datorkunskaper
 
Du som söker ska uppfylla följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av arbete inom hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Tidigare erfarenhet från andra servicerelaterade yrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• Goda kunskaper i olika digitala verktyg och system
• Meriterande kunskaper inom Opera, Cenium, Hotsoft, Mews, HMS eller liknande bokningsystem)
• Vara ostraffad
• Är trygg med att jobba ensam
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift (övriga språk är meriterande)

Om du trivs med att arbeta i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för gästservice, är du varmt välkommen att söka tjänsten som nattreceptionist. Vi ser fram emot din ansökan! 
 


Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception. Visa mindre

På Camp Ripan får du möjlighet att arbeta i en unik miljö, omgiven av natur och kultur som är speciell för vår region. Vi värderar våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsplats där du kan växa och utvecklas. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och respekt för varandra är grundläggande.
Har du en passion för service och värdskap och är redo för en ny utmaning i en fantastisk miljö? I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer och här ska de känna den varma stämning som råder över hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster.
Här jobbar vi med värdskap på hög nivå och delar gärna med oss av våra egna erfarenheter av vår unika miljö och våra olika kulturer. Tempot är emellanåt högt och det är viktigt att du som person kan hantera att ha flera bollar i luften samtidigt.
Dina arbetsuppgifter är bl.a att via telefon, mail och över disk ta emot bokningar på logi, spa, camping, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, jobba med merförsäljning och vara gästen behjälplig vad gäller frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss.
Du är en viktig lagspelare inte bara för receptionen utan för hela anläggningen där vi över avdelningarna arbetar mot gemensamma mål. Den stora variationen av gäster gör att ingen dag är den andra lik, och det gör arbetet stimulerande och utvecklande.
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande. Erfarenhet av receptionsarbete, bokningssystem eller liknande är ett plus men för oss är din personlighet och din förmåga att alltid sätta gästens behov först det viktigaste.
Omfattning 80%, säsongsanställning. Visa mindre

Best Western Arctic Eden Hotel är ett familjeägt samiskt inspirerat hotell i hjärtat av den lappländska fjällmarken. Med en varm och inbjudande atmosfär ligger fokus på att erbjuda gästen en upplevelse utöver det vanliga, den varma och välkomnande Kirunaandan. Med en verksamhet i ständig utveckling och ett väl sammansvetsad team är vår filosofi att tillsammans, med glädje och stolthet, bygga och bibehålla ett starkt varumärke.
Verddevuohta – Gästvänlighet
Vi söker en Receptionist till Best Western Hotel Arctic Eden
Som en del av Arctic Eden-familjen kommer du arbeta i ett härligt och målmedvetet team där vi tillsammans skapar en unik upplevelse för gästen. Vi är ett starkt sammansvetsat lag som arbetar målinriktat och med hjärta.
Som nattreceptionist ska du vara delaktig i driftarbetet i receptionen och där i se till att service möter gästens önskemål och Arctic Edens krav på nöjda gäster. Du kommer vara ansvarig för daglig lokalvård i vissa av våra utrymmen. Även ansvara för förberedelser samt öppning av vår frukost.
Du rapporterar till vår Receptionschef.
Tjänsten är endast schemalagd nattid och avser 7-dagars skiftgång.
Kvalifikationer
Som person är du drivande och positiv med en utpräglad social förmåga. Du ger ett personligt och professionellt bemötande till gästen och du har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Det är viktigt att du kan ta initiativ, är lösnings orienterad och har förmågan att behålla lugnet även i stressiga situationer. Att du gillar att arbeta i team och är en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.
Vi söker dig som har
· Tidigare erfarenhet från serviceyrket – gärna hotellreception
· Goda kunskaper i svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
Meriterande
· Kunskaper inom Hotsoft och/eller Trivec
· Kvalificerad utbildning inom hotell/turism
Övrig information
Tjänsten är på heltid, tillsvidare och vi rekryterar löpande. Vänta inte med din ansökan. Tillträde enligt överenskommelse.
Möjlighet till personalbostad finns
Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig chef, Mimmi Ekström, på mail [email protected] Visa mindre

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel – en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv med konst som skapats av utvalda konstnärer som rest hit från hela världen.
Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.
Vi brinner för att skapa livsberikande upplevelser och vi lever med naturen i allt vi gör. Vi arrangerar naturnära aktiviteter och kulinariska matupplevelser i egen regi och i samarbete med noggrant utvalda underleverantörer som komplement till iskonsten.
Vi söker en teamplayer som gillar variation!
Under vinterhalvåret och ICEHOTEL's högsäsong ingår du i receptionsteamet som checkar in/ut gäster och gör sedvanliga arbetsuppgifter i receptionen som att besvara mejl, telefon, boka transfer mm. Du kommer även att ha tid till att besvara bokningsförfrågningar på mejl och telefon från privatresenärer. 
När ICEHOTEL smälter tillbaka till älven växlar vi om till barmarkssäsong och samtliga receptionister ingår i Guest Service teamet. Några i teamet arbetar delvis i Icebar, delvis i reception och några tjänster är delade mellan reception och bokning. I den här tjänsten söker vi dig som vill arbeta i reception och mer administrativt med bokningar. Under sommarperioden slår vi ihop våra två receptioner och gör även guest service relaterade uppgifter så som dela ut sovsäckar till gäster som sover i ICEHOTEL 365, fylla på varor i shopen och lämna ut utrustning till gäster som ska iväg på aktiviteter. 
I arbetet ingår att köra bil, därav är körkort ett krav för tjänsten. Som person har du en genuin känsla för service och gillar att arbeta med människor och du förstår vikten av att vara positiv och engagerad i arbetet. Du är initiativtagande, flexibel och trivs med teamwork. 
Meriterande är erfarenhet av receptionsarbete/kundservice/försäljning.
Vi möter varje gäst med omtänksamhet och ger våra gäster en magisk upplevelse. I varje möte med gästen skapar du något unikt och vi strävar efter att skapa livsberikande upplevelser.
Då många av våra gäster är internationella är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
Arbetstid: Heltid, Skift- och helgarbete ingår. Under barmarksäsongen arbetar du varannan helg och under vintersäsongen (4 månader ) arbetar du två av tre helger men är istället ledig vardagar. 
Tjänsten är tillsvidare med 6 månaders provanställning. Lön enligt kollektivavtal HRF/Visita.
Vi ser gärna att du kan börja arbeta i maj. 

Personalförmåner
Du har möjlighet att prova på några av våra spännande aktiviteter med Adventure Team, 4 frinätter på Strawberry's hotell samt förmånliga priser i vår restaurang samt hos andra samarbetspartners. 
För att vara aktuell för tjänsten krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan slutdatum för annonsen. 
Varmt välkommen med din ansökan önskar
Thea och Elisabeth samt resten av teamet i Jukkasjärvi Visa mindre

Hotell E10 är ett familjeägt hotell i Kiruna, vi ingår i First Hotels. Hotellet har 44 rum och restaurangdel med fullständiga rättigheter.
Du som vill bli vår kollega som hotell- och restaurangarbetare ska ha ett stort intresse för service.
Du ska kunna vara flexibel, tycka om att arbeta med människor, klara av att arbeta självständigt men samtidigt kunna samarbeta i grupp.
Då vi har både svenska och utländska gäster gäster är det ett krav att du behärskar flytande svenska både i tal & skrift samt bra engelska.
Arbetstiderna är varierande och du kommer att jobba helger.
Arbetsuppgifterna består av hotell-och restauranguppgifter såsom receptionsarbete, frukostvärdinna, hotellstädning samt restaurang-och barförsäljning. Då du kommer att ha hand om både reception och restaurang så är det varierande arbetsuppgifter.
Intervjuer sker löpande. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och ansvarsfull person som trivs med att arbeta självständigt på natten? Vill du vara en del av en dynamisk och välkomnande miljö på en av Sveriges nordligaste skidorter, där kvalitet och gästnöjdhet står i fokus? Då har vi jobbet för dig! Som nattreceptionist i Björkliden är du hotellets ansikte utåt under nattens timmar. Du ansvarar bland annat för in- och utcheckningar, hanterar gästförfrågningar och säkerställer att våra gäster får en förstklassig upplevelse och service.
Inför sommarsäsongen 2025 söker vi dig som vill arbeta som nattreceptionist och tillsammans med oss anstränga dig lite extra för att skapa en härlig upplevelse för våra gäster i det vackra och storslagna området runt Björkliden och Riksgränsen.
Välkommen att välkomna!
Om oss
Lapland Resorts AB – navet inom turism- och skidanläggningsverksamheten i Norra Sverige. Vi är en hotellkedja med fokus på natur- och skidturism samt konferenser och event. Vårt mål är att ge våra gäster en helhetsupplevelse med bästa service, det bästa boendet och spännande event. Våra anläggningar är de naturliga samlingspunkterna för fjällvandrare, fiskare och skidåkare. Våra gäster kan utöver hotellen välja att bo i stugor eller på vår camping.
Välkommen att besöka laplandresorts.se för med information.
Arbetsuppgifter
Våra receptionister är våra gästers trygghet och arbetar med klassiska receptionsuppgifter som in- och utcheckning, telefonväxel, e-post, bokning, information till gäster och kassahantering. Du jobbar i hjärtat på hotellet så en viktig del i din tjänst blir att se till så information och samverkan fungerar mellan våra avdelningar. Då vi är på en fjällanläggning krävs flexibilitet och att kunna svara på alla möjliga frågor från gästen, men det lär du dig på plats. Nattreceptionister har utöver ordinarie receptionsuppgifter även en del städrutiner, kontrollrundor och förberedelser inför kommande dag.
Din profil
Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och strukturerad och som trivs med att arbeta under nattetid. Du gillar kundkontakter och är van att bemöta kunder och gäster, din absolut viktigaste egenskap är ett rejält service mind. Det är självklart för dig att hålla en hög servicenivå och ett gott värdskap. Du löser problem med kunden i fokus, tar initiativ och kan jobba självständigt. Du hanterar stora mängder information så det är viktigt att du kan ta in och sortera den, för att förmedla relevant information och ser till kundens bästa.
Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
Det är meriterande med tidigare erfarenhet som nattreceptionist/receptionist, men även andra serviceyrken. Har du tidigare jobbat med bokningssystemet Picasso eller annat bokningssystem så är det en klar fördel.
Övrigt
Som nattreceptionist arbetar du sju nätter mellan kl. 22-07.15, för att sedan vara ledig sju dagar. Gott om tid för att utforska fjället!
Anställningsform: Säsongsanställning (juni-september).
Omfattning: 70–100%
Ort: Björkliden.
Startdatum: 26 juni 2025
Sista ansökningsdag: Rekrytering sker löpande.
Vi tillhandahåller personalboende.
Kontaktperson: Johan Widnersson | Front Office Manager, [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan till ett jobb i fjällen! Visa mindre

Har du en passion för service och värdskap och är redo för en ny utmaning i en fantastisk miljö?  
I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer och här ska de känna den varma stämning som råder över hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster.
Här jobbar vi med värdskap på hög nivå och delar gärna med oss av våra egna erfarenheter av vår unika miljö och våra olika kulturer. Tempot är emellanåt högt och det är viktigt att du som person kan hantera att ha flera bollar i luften samtidigt.
Dina arbetsuppgifter är bl.a att via telefon, mail och över disk ta emot bokningar på logi, spa, camping, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, jobba med merförsäljning och vara gästen behjälplig vad gäller frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss.
Du är en viktig lagspelare inte bara för receptionen utan för hela anläggningen där vi över avdelningarna arbetar mot gemensamma mål. Den stora variationen av gäster gör att ingen dag är den andra lik, och det gör arbetet stimulerande och utvecklande.
 
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande. Erfarenhet av receptionsarbete, bokningssystem eller liknande är ett plus men för oss är din personlighet och din förmåga att alltid sätta gästens behov först det viktigaste.
Vi erbjuder en arbetsplats i en unik miljö där du får möjlighet att utvecklas och växa. Du blir en del av ett sammansvetsat team där vi värdesätter samarbete, respekt och hållbarhet. Vi erbjuder fina personalförmåner såsom personalrabatt i restaurang, sportshop och spa-shop, fri tillgång till träningsanläggningar och gym, och mycket mer.
Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!
Omfattning 80%, säsongsanställning. Visa mindre

Vi söker en engagerad och ansvarstagande nattreceptionist som är intresserad av ett utvecklande jobb där yrkesstoltheten är ledordet.
Som nattreceptionist kommer du att vara hotellets ansikte utåt och ansvara för att gästerna får en trygg och smidig vistelse under nattens timmar.
 
Arbetsuppgifter:
Hantera in- och utcheckning av gäster, betalningar och kassahantering, bokningar, besvara telefonsamtal och e-post, administrativa uppgifter, ansvara för brand och säkerhet under natten.
Tjänsten innebär nattskift- och helgarbete.
 
Vem är du:
• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Gillar att jobba natt
• Du har goda datorkunskaper
 
Du som söker ska uppfylla följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av arbete inom hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Tidigare erfarenhet från andra servicerelaterade yrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• Goda kunskaper i olika digitala verktyg och system
• Meriterande kunskaper inom Opera, Cenium, Hotsoft, Mews, HMS eller liknande bokningsystem)
• Vara ostraffad
• Är trygg med att jobba ensam
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift (övriga språk är meriterande)

Om du trivs med att arbeta i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för gästservice, är du varmt välkommen att söka tjänsten som nattreceptionist. Vi ser fram emot din ansökan! 
 


Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception. Visa mindre

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel – en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv med konst som skapats av utvalda konstnärer som rest hit från hela världen.
Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.
Vi brinner för att skapa livsberikande upplevelser och vi lever med naturen i allt vi gör. Vi arrangerar naturnära aktiviteter och kulinariska matupplevelser i egen regi och i samarbete med noggrant utvalda underleverantörer som komplement till iskonsten.
Vi söker en teamplayer som gillar variation!
Under vinterhalvåret och ICEHOTEL's högsäsong ingår du i receptionsteamet som checkar in/ut gäster och gör sedvanliga arbetsuppgifter i receptionen som att besvara mejl, telefon, boka transfer mm. Du kommer även att ha tid till att besvara bokningsförfrågningar på mejl och telefon från privatresenärer.
När ICEHOTEL smälter tillbaka till älven växlar vi om till barmarkssäsong och samtliga receptionister ingår i Guest Service teamet. Några i teamet arbetar delvis i Icebar, delvis i reception och några tjänster är delade mellan reception och bokning. I den här tjänsten söker vi dig som vill arbeta i reception och mer administrativt med bokningar. Under sommarperioden slår vi ihop våra två receptioner och gör även guest service relaterade uppgifter så som dela ut sovsäckar till gäster som sover i ICEHOTEL 365, fylla på varor i shopen och lämna ut utrustning till gäster som ska iväg på aktiviteter.
I arbetet ingår att köra bil, därav är körkort ett krav för tjänsten. Som person har du en genuin känsla för service och gillar att arbeta med människor och du förstår vikten av att vara positiv och engageradi arbetet. Du är initiativtagande, flexibel och trivs med teamwork.
Meriterande är erfarenhet av receptionsarbete/kundservice/försäljning.
Vi möter varje gäst med omtänksamhet och ger våra gäster en magisk upplevelse. I varje möte med gästen skapar du något unikt och vi strävar efter att skapa livsberikande upplevelser.
Då många av våra gäster är internationella är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
Arbetstid: Heltid, Skift- och helgarbete ingår. Under barmarksäsongen arbetar du mer än varannan helg men är istället ledig på vardagar.
Tjänsten är tillsvidare med 6 månaders provanställning. Lön enligt kollektivavtal HRF/Visita.
Vi ser gärna att du kan börja arbeta i mitten av marseller enligt överenskommelse.

Personalförmåner
Du har möjlighet att prova på några av våra spännande aktiviteter med Adventure Team, tex snöskotersafari under norrsken eller skidtur med fika. I övrigt har vi många fina erbjudanden då vi värnar om våra medarbetare.
För att vara aktuell för tjänsten krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Varmt välkommen med din ansökan önskar
Thea och Elisabeth samt resten av teamet i Jukkasjärvi Visa mindre

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel – en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv med konst som skapats av utvalda konstnärer som rest hit från hela världen.
Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.
Vi brinner för att skapa livsberikande upplevelser och vi lever med naturen i allt vi gör. Vi arrangerar naturnära aktiviteter och kulinariska matupplevelser i egen regi och i samarbete med noggrant utvalda underleverantörer som komplement till iskonsten.
Vi söker en teamplayer som gillar variation!
Under vinterhalvåret och ICEHOTEL's högsäsong ingår du i Guest Service teamet. I arbetsuppgifterna ingår biljettförsäljning i entrén, instruktionsmöte "sova kallt", städa och underhålla isrum, utlämning och hantering av sovsäckar/utrustning samt enklare receptionsuppgifter.
När ICEHOTEL smälter tillbaka till älven växlar vi om till barmarkssäsong och samtliga både receptionster och guest service agent's iGuest Service teamet. Några i teamet arbetar delvis i ICEBAR, delvis i reception och några tjänster är delade mellan reception och bokning. I den här tjänsten söker vi dig som vill arbeta i reception och ICEBAR.
Uppgifterna som utförs på vintern görs även på sommaren än om i mindre skala. Du kommer även att bemanna ICEBAR. Tidigare erfarenhet som bartender är meriterande men inget krav.Vi lär dig!Under barmakssäsongen välkomnar du gäster som ska checka in.Barmarkssäsongen sträcker sig från april-november.
I arbetet ingår att köra bil, därav är körkort ett krav för tjänsten. Som person har du en genuin känsla för service och gillar att arbeta med människor och du förstår vikten av att vara positiv och engageradi arbetet. Du är initiativtagande, flexibel och trivs med teamwork.
Meriterande är erfarenhet av receptionsarbete/kundservice/försäljning.
Vi möter varje gäst med omtänksamhet och ger våra gäster en magisk upplevelse. I varje möte med gästen skapar du något unikt och vi strävar efter att skapa livsberikande upplevelser.
Då många av våra gäster är internationella är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
Arbetstid: Heltid, Skift- och helgarbete ingår. Under barmarksäsongen arbetar du mer än varannan helg men är istället ledig på vardagar.
Tjänsten är tillsvidare med 6 månaders provanställning. Lön enligt kollektivavtal HRF/Visita.
Vi ser gärna att du kan börja arbeta i mitten av marseller enligt överenskommelse.

Personalförmåner
Du har möjlighet att prova på några av våra spännande aktiviteter med Adventure Team, tex snöskotersafari under norrsken eller skidtur med fika. I övrigt har vi många fina erbjudanden då vi värnar om våra medarbetare.
För att vara aktuell för tjänsten krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige.Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Varmt välkommen med din ansökan önskar
Thea och Elisabeth samt resten av teamet i Jukkasjärvi Visa mindre

Vill du bli en del av vårt team på det nya Elite Hotel Frost i Kiruna? Vi söker nu två engagerade nattportierer som vill vara med och skapa en trygg och minnesvärd upplevelse för våra gäster. Hotellet öppnar våren 2025 och erbjuder en unik möjlighet att vara med på en spännande resa från starten!
Om rollen Som nattportier arbetar du under hotellets nattimmar och ser till att allt fungerar smidigt medan våra gäster sover. Du arbetar i ett rullande schema, där du jobbar 7 nätter i rad och därefter är ledig 7 dagar innan nästa arbetsperiod börjar.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Bemanna receptionen och välkomna sena gäster.
Utföra in- och utcheckning samt hantera bokningar och betalningar.
Säkerställa hotellets trygghet och ordning under natten.
Förbereda för morgonens aktiviteter och samarbeta med övriga avdelningar.
Hantera enklare administrativa uppgifter och gästförfrågningar.

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av service och/eller receptionsarbete (meriterande, men inget krav).
Är noggrann, ansvarstagande och trivs med att arbeta självständigt under nattetid.
Är serviceinriktad och har en positiv inställning.
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Ytterligare språk är ett plus.
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system.

Vi erbjuder:
En unik möjlighet att vara med från starten och sätta din prägel på vårt nya hotell.
Ett flexibelt schema där du har längre sammanhängande ledigheter.
En arbetsplats med härliga kollegor och möjligheter att växa inom Elite Hotels.
Förmåner genom Elite Hotels avtal.

Anställningsform: Deltid, 75%, med rullande schema 7 dagar arbete och 7 dagar ledigt. Start i slutet av april 2025.
Ansökan Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta hotelldirektör Silvester Mujkic på [email protected].
Välkommen till Elite Hotel Frost och Elite Familjen =) Visa mindre

Mitt i nya Kiruna, intill stadshuset, tornar en av Kirunas mest spännande byggnader upp sig med 231 rum, ett flexibelt möteserbjudande och en storslagen skybar med utsikt mot Kebnikaise i väst.

Nu söker vi en Receptionist till Scandic Kiruna.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen?

Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning.

Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten

Tjänsten är en anställning för enstaka dagar på extra vid behov.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som älskar att skapa en lugn och välkomnande miljö? Nu söker vi en spa receptionist på deltid (75%) till vårt nya Vana Spa på Elite Hotel Frost i Kiruna, som öppnar våren 2025.
Vana Spa är en del av vårt nya hotell och erbjuder en exklusiv oas för avkoppling och välmående. Här får du möjlighet att vara med och skapa en upplevelse som våra gäster sent kommer att glömma.
Om rollen Som spa receptionist är du gästens första kontakt med Vana Spa. Du ansvarar för att välkomna besökare, boka behandlingar, och säkerställa att spaets verksamhet flyter på under kvällar och helger. Du arbetar nära våra spa-terapeuter och bidrar till att leverera en förstklassig serviceupplevelse.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Välkomna gäster och informera om spaets faciliteter och behandlingar.
Hantera bokningar och betalningar samt svara på frågor kring utbudet.
Säkerställa att receptionen och gemensamma utrymmen är välkomnande och i toppskick.
Samarbeta med spa-teamet för att skapa en smidig och positiv gästupplevelse.
Hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till spaets verksamhet.

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av service eller receptionsarbete (meriterande, men inget krav).
Är positiv, serviceinriktad och brinner för att ge gäster en minnesvärd upplevelse.
Trivs med att arbeta kvällar och helger.
Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system.
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Vi erbjuder:
Möjligheten att vara med från starten och bidra till något unikt på vårt nya hotell.
En utvecklande arbetsmiljö med nära samarbete i ett engagerat team.
Förmåner genom Elite Hotels avtal.
En fantastisk arbetsplats i hjärtat av Kiruna med norrländsk charm och internationell standard.

Anställningsform: Deltid, 75%. Arbetstid kvällar och helger, med start i slutet av april 2025.
Ansökan Vill du vara en del av vårt team på Vana Spa? Skicka in din ansökan redan idag! För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta hotelldirektör Silvester Mujkic på [email protected].
Vi ser fram emot att välkomna dig till Vana Spa och till vårt nya Elite Hotel Frost! Visa mindre

Har du en passion för service och värdskap och är redo för en fartfylld vintersäsong i en fantastisk miljö?  
 
I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer och här ska de känna den varma stämning som råder över hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster.
Här jobbar vi med värdskap på hög nivå och delar gärna med oss av våra egna erfarenheter av vår unika miljö och våra olika kulturer. Tempot är emellanåt högt och det är viktigt att du som personkan hantera att ha flera bollar i luften samtidigt.
Dina arbetsuppgifter är bl.a att via telefon, mail och över disk ta emot bokningar på logi, spa, camping, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, jobba med merförsäljning och vara gästen behjälplig vad gäller frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss.
Du är en viktig lagspelare inte bara för receptionen utan för hela anläggningen där vi över avdelningarna arbetar mot gemensamma mål. Den stora variationen av gäster gör att ingen dag är den andra lik, och det gör arbetet stimulerande och utvecklande.
 
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande. Erfarenhet av receptionsarbete, bokningssystem eller liknande är ett plus men för oss är din personlighet och din förmåga att alltid sätta gästens behov först det viktigaste.
Vi erbjuder en arbetsplats i en unik miljö där du får möjlighet att utvecklas och växa. Du blir en del av ett sammansvetsat team där vi värdesätter samarbete, respekt och hållbarhet. Vi erbjuder fina personalförmåner såsom personalrabatt i restaurang, sportshop och spa-shop, fri tillgång till träningsanläggningar och gym, och mycket mer.
Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!
 
Omfattning 80%
Vintersäsong (november-mars) med chans till förlängning. Visa mindre

Host / Housekeeping / Maintenance at Aurora Camp
WE ARE LOOKING FOR EXTRA STAFF TO STRENGHTEN OUR TEAM AT AURORA CAMP
Aurora Camp in Kurravaara is a unique accommodation 15km outside Kiruna where we welcome guests from all over the world to stay overnight close to nature. The camp is located in the woods next to the remarkable Torne River.
Our focus is to offer small groups a personal service and a genuine experience of Kiruna and Lappland.
We offer a large number of different tours out in nature around Kiruna such as snowmobiles, skis, snowshoes, ice fishing and of course a hunt for the northern lights which is the highlight and dream for many of our guests.

Your tasks:
As a member of the housekeeping staff your role is very important: to give the best service and create a welcoming environment for the guests both inside and outside the cabins.
Your main responsibility will be to make sure that the cabins, common and service buildings are nice and clean. As you will be one of the faces that represent Aurora Camp it is important that you are friendly, welcoming, and can communicate in English. Other languages are meritorious.
The work is mostly done outdoors and also involves some physical work such as snow shoveling and maintenance of igloos.

We are looking for you if you:
-live in Kiruna and can work flexible hours, including weekends and evenings
-are structured, responsible and punctual
-are flexible
-are positive, energetic, not afraid of hard work
-can work effectively under pressure
-have an eye for details
-are service minded and helpful
-like to work independently but at the same time as a part of the team


Our requirements:
-have good communication skills in English
-have B driving license

Meritorious:
-Driver's license for snowmobile (we can help arrange before the start at your own expense)

We offer you:
-collective work agreement
-part-time employment
-colleagues from all over the world
-working clothes
-proper training and support at work

About Kiruna Guidetur AB
Kiruna Guidetur is one of the largest guide companies in Kiruna and has been around for 30 years. Since the start, our focus has been small groups and a personal experience.
We work with many local operators and travel agencies from all over the world and plan guests' journeys from transfers to hotels and tours. The company is constantly expanding and we welcome different approaches and new ideas.
As an employee with us, you get the opportunity to develop in your work role and try different areas of work together with colleagues from around the world.
Enjoying ourselves and having fun at work is important to us, which is why we encourage initiatives for staff activities and organize a bunch of them during the season.
Please let us know in your application if you do not have a first aid training or access to accommodation. We will look at the possibilities together of arranging that upon arrival.
What is most important to us is the right attitude and social skills, so if you think you are the one we are looking for, do not hesitate to contact us.
Please check out our website for more info: www.kirunaguidetur.com Visa mindre

Best Western Arctic Eden Hotel är ett familjeägt samiskt inspirerat hotell i hjärtat av den lappländska fjällmarken. Med en varm och inbjudande atmosfär ligger fokus på att erbjuda gästen en upplevelse utöver det vanliga, den varma och välkomnande Kirunaandan. Med en verksamhet i ständig utveckling och ett väl sammansvetsad team är vår filosofi att tillsammans, med glädje och stolthet, bygga och bibehålla ett starkt varumärke.
Verddevuohta – Gästvänlighet
Vi söker en Receptionist till Best Western Hotel Arctic Eden
Som en del av Arctic Eden-familjen kommer du arbeta i ett härligt och målmedvetet team där vi tillsammans skapar en unik upplevelse för gästen. Vi är ett starkt sammansvetsat lag som arbetar målinriktat och med hjärta.
Som Receptionist kommer du att vara en av de första personerna som gästen möter och din service och ditt engagemang kommer att prägla gästens vistelse. Du kommer ansvara för att checka in och ut gäster, svara i telefon och mail, ta hand om konferensgäster samt administrativa uppgifter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i Kiruna med omnejd och kan ge tips och råd på aktiviteter till våra gäster. Du rapporterar till vår Receptionschef.
Tjänsten innebär arbete både på dag- och kvällstid samt helger.
Kvalifikationer
Som person är du drivande och positiv med en utpräglad social förmåga. Du ger ett personligt och professionellt bemötande till gästen och du har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Det är viktigt att du kan ta initiativ, är lösnings orienterad och har förmågan att behålla lugnet även i stressiga situationer. Att du gillar att arbeta i team och är en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.
Vi söker dig som har
· Tidigare erfarenhet från serviceyrket – gärna hotellreception
· Goda kunskaper i svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
· Goda datakunskaper, exempelvis Office, hotellbokningssystem
Meriterande
· Kunskaper inom Hotsoft och/eller Trivec
· Kvalificerad utbildning inom hotell/turism
Övrig information
Tjänsten är på heltid, tillsvidare och vi rekryterar löpande. Vänta inte med din ansökan. Tillträde enligt överenskommelse.
Boende: Möjlighet till personalbostad finns
Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig chef, Mimmi Ekström, på mail [email protected] Visa mindre

Vill du leda frontlinjen på Kirunas nya pärla? Bli vår nästa Front of House Manager på Elite Hotel Frost!
Nu har du chansen att vara med och skapa historia i Kiruna! Elite Hotels öppnar ett nytt magiskt hotell, Elite Hotel Frost, som kombinerar modern elegans med unika upplevelser i en av Sveriges mest spektakulära miljöer. Med ett exklusivt utbud som inkluderar restaurangen At Frost, gastropuben The Bishops Arms, en fantastisk takbar, samt Vana Spa och konferensverksamhet, kommer Elite Hotel Frost att sätta en ny standard för gästfrihet i regionen – och vi söker nu en Front of House Manager som vill vara med och leda detta spännande äventyr!
I rollen som receptionschef blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att skapa en minnesvärd upplevelse från första kontakt till utcheckning. Du kommer att bygga och leda ett team av drivna receptionister, utveckla rutiner och processer som garanterar smidiga flöden, och framför allt – säkerställa att varje gäst känner sig varmt välkommen och omhändertagen.
Vi söker dig som har ett brinnande engagemang för service, ett öga för detaljer, och en naturlig fallenhet för ledarskap. Att överträffa gästens förväntningar är något som driver dig varje dag, och du inspirerar ditt team till att alltid göra det lilla extra.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
- Dagligt ansvar för driften av receptionen och gästmottagningen.
- Leda, coacha och utveckla ditt team så att de levererar högsta möjliga servicenivå.
- Skapa och upprätthålla effektiva rutiner och arbetssätt för att säkerställa smidiga och gästanpassade processer.
- Samarbete med andra avdelningar för att säkerställa en sammanhållen gästupplevelse.
- Hantera administrativa uppgifter som schemaläggning, bemanning och ekonomisk uppföljning av din avdelning.
Vi söker dig som:
- Har dokumenterad erfarenhet från liknande tjänst inom hotellbranschen, gärna i en ledande roll.
- Är en naturlig ledare med en god kommunikativ förmåga och kan bygga ett starkt team.
- Är proaktiv, lösningsorienterad och van vid att hantera både gäster och personal på ett professionellt sätt.
- Har en utpräglad känsla för detaljer och förstår värdet av personlig service.
- Är flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Vad vi erbjuder:
- En unik möjlighet att vara med från start och sätta din prägel på ett av Sveriges mest spännande hotellprojekt.
- En dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
- En arbetsplats där innovation och kvalitet står i centrum.
- Fantastiska karriärmöjligheter inom Elite Hotels of Sweden, där vi ständigt strävar efter att utveckla våra medarbetare.
- Ett tight samarbete med hotellets ledning och möjlighet att påverka både drift och gästupplevelse.
Det här är en fantastisk möjlighet för dig som vill växa i en ledarroll, utveckla ett framstående team och vara med och driva ett hotell som kommer att göra avtryck i både Kiruna och hotellbranschen.
Start: 1 Mars 2025
Frågor om tjänsten? Kontakta hotelldirektör Silvester Mujkic för mer information.
Skicka in din ansökan via länken nedan – vi ser fram emot att få välkomna dig till vårt team på Elite Hotel Frost! Visa mindre

Vi söker en Inhouse Sales Manager till Elite Hotel Frost i nya Kiruna stad
Elite Hotel Frost är en del av Elite Hotels of Sweden och öppnar sina dörrar våren 2025. Med 154 eleganta rum, tre förstklassiga restauranger och ett lyxigt Vana Spa, strävar vi efter att erbjuda våra gäster en oförglömlig upplevelse. Nu söker vi en engagerad och erfaren Inhouse Sales Manager som vill vara med och bygga upp vår bokningsavdelning från grunden.
Om tjänsten:
Som Inhouse Sales Manager kommer du att ha en central roll i att säkerställa en smidig och effektiv bokningsprocess. Du kommer att ansvara för att leda och utveckla bokningsteamet, optimera beläggningen och maximera intäkterna samtidigt som du säkerställer högsta nivå av kundservice.
Arbetsuppgifter inkluderar:
- Leda och coacha bokningsteamet för att uppnå och överträffa försäljningsmål
- Utveckla och implementera bokningsstrategier för att maximera beläggning och intäkter
- Säkerställa att bokningssystem och processer fungerar effektivt och korrekt
- Hantera gruppbokningar och samarbeta med försäljnings- och marknadsföringsteamet
- Bygga och underhålla starka relationer med kunder och samarbetspartners
- Utbilda och utveckla bokningspersonalen för att säkerställa högsta nivå av kundservice
- Analysera bokningsdata och rapportera resultat till hotelldirektören
Kvalifikationer:
- Minst 3 års erfarenhet i en liknande roll inom hotellbranschen
- Starka ledaregenskaper och förmåga att motivera ett team
- Erfarenhet av att arbeta med bokningssystem och verktyg
- Utmärkt organisations- och kommunikationsförmåga
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Analytisk förmåga och erfarenhet av att arbeta med data och statistik
Vi erbjuder:
- En spännande möjlighet att vara en del av ett nytt och dynamiskt hotell i en unik miljö
- Möjlighet till professionell utveckling och karriärväxt inom Elite Hotels of Sweden
- En stimulerande arbetsmiljö med högt tempo och omväxlande arbetsuppgifter
- Konkurrenskraftig lön och förmåner
Låter detta som en roll för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt via länken nedan, och har du frågor gällande tjänsten ta kontakt med Silvester Mujkic, Hotelldirektör på Elite Hotel Frost, via e-post till [[email protected]]
Vi ser fram emot att höra från dig!
Praktikaliteter:
Arbetstider: Varierande
Omfattning: 100% Heltid
Start: Mars 2025
Lön: Enligt Överenskommelse
Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser framemot att höra från dig! Visa mindre

Nu söker vi efter dig som med ett leende välkomnar våra gäster och tycker att det är viktigt att ge gästen mer än vad de förväntar sig. Du kommer att jobba direkt under vår hotellchef med ett stort ansvar för den dagliga driften.
Tjänsten är en heltidstjänst med arbetstid 06,30-14,30 med start 20 november-11 maj. Men för rätt person erbjuder vi därefter en tillsvidaretjänst med möjlighet till eget boende och fast lön.
Abisko Mountain Lodge ligger i Abisko, mitt i Skandinaviens hetaste område för vandring, utförsåkning, topptur och norrsken.
Vår Lodge är en bas för en mängd aktiviteter och här finns något att göra för alla.
Det här är du:
- Du älskar kontakt med människor och brinner för gästservice och försäljning
- Du har minst 2 års erfarenhet av receptionsarbete
- Du är initiativrik och "möjlighetsorienterad"
- Du är en lagspelare och beredd att hjälpa till där det behövs
- Du är van att arbeta självständigt och att ta ansvar
- Du gillar försäljning och är säljdrivande
- Du talar och skriver flytande svenska och engelska
- Du innehar b-körkort
- Du har tidigare erfarenhet av Hotsoft eller likanande bokningsprogram.
-Du har med fördel erfarenhet av att jobba med Bookvisit och Rezdy.
Arbetsuppgifter:
Tjänsten som receptionist innefattar sedvanliga arbetsuppgifter så som in- och utcheckning, telefonkontakt, mailkontakt, bokning, butiksförsäljning samt fokus på gästkontakt och gästservice. Men även bar och fikaförsäljning.
Vi som arbetar är ett gäng som verkligen gillar att vara utomhus på vår fritid och det tycker vi är en viktig egenskap även hos dig som kommande medarbetare.
Vill du vara med i vårt team och ta oss till nästa nivå?
- Personalboende finns
- Vi har kollektivavtal
- Vi har fina personalförmåner med bland annat rabatterade priser på mat & friluftskläder!
-Vi tror att du gillar fjället och naturen om du ska trivas hos oss! Visa mindre

Teamleader reception!
Vi söker nu en driven Receptionist med driftansvar till vårt engagerade team på Camp Ripan!
I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer, och här ska de känna den varma stämning som genomsyrar hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster och samtidigt ta ett extra ansvar för drift och organisering av uppgifter under dina pass.
Dina arbetsuppgifter
Som receptionist är dina primära uppgifter att via telefon, mejl och över disk ta emot bokningar på logi, spa, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, arbeta med merförsäljning och hjälpa gäster med frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss. Du har också ett driftansvar under dina arbetspass där du ser till att den dagliga verksamheten flyter på smidigt. Detta innebär att du organiserar och leder arbetet i receptionen samt ser till att uppgifter utförs effektivt och med hög kvalitet. Assistera receptionschefen vid behov och bidra till en positiv och effektiv arbetsmiljö,vara en viktig lagspelare och samarbeta med andra avdelningar för att uppnå gemensamma mål och säkerställa en helhetsupplevelse för våra gäster. Eftersom att du täcker upp de tider som receptionschefen inte är på plats så innebär arbetstiderna kvällar och varannan helg.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av receptionsarbete eller liknande. Du har en naturlig känsla för värdskap, är serviceinriktad och kan hantera ett emellanåt högt tempo. Du trivs med att ha ett extra ansvar och tar gärna initiativ för att säkerställa att verksamheten rullar på som den ska.
Kvalifikationer
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande.
Erfarenhet av bokningssystem och receptionsarbete är ett plus.
Du har ett öga för detaljer och har förmågan att organisera och strukturera arbetet på ett effektivt sätt.
Du är flexibel, prestigelös och har en positiv attityd, även när tempot är högt.

Vi erbjuder: En arbetsplats i en unik miljö där du får möjlighet att utvecklas och växa. Du blir en del av ett sammansvetsat team där vi värdesätter samarbete, respekt och hållbarhet. Vi erbjuder fina personalförmåner såsom personalrabatt i restaurang, sportshop och spa-shop, fri tillgång till träningsanläggningar och gym, och mycket mer.
Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Abisko Guesthouse ligger i Abisko Östra en liten fjällby i den lappländska fjällvärlden. Du ska vara flexibel och kunna hantera flera saker samtidigt. Vi är ett litet Hotell där alla måste hjälpas åt. Du måste behärska Engelska.
I Abisko finns en av Sveriges mindre national parker som är helt fantastisk.
Mitt i fjällvärlden innebär många fördelar för oss som bor här med närhet till naturen och tillgång till allt som kan önskas av en friluftsmänniska.
Läget är väldigt centralt brukar vi säga som bor här bara 1 timme till Kiruna för att senare vara i Stockholm 1,5 timme senare med flyg.
Åker man åt andra hållet kommer man efter 1 timme till Narvik som ligger otroligt naturskönt vid nordnorska fjordar o fjäll.
Kör man 3 timmar från Abisko är man plötsligt på Lofoten som är ännu ett världsberömt resmål precis som Abisko.
Förutom den fantastiska fjällvärlden har Abisko även midnatts sol på sommaren och den plats i världen där man har störst chans att se norrsken i hela världen,vetenskapligt fastställt.


Vi söker en person som är väldigt flexibel och kan hantera många saker på en gång.
Vi är ett litet hotel där alla måste hjälpa till med allt möjligt.
Jobbet består främst av att städa och att jobba i reception med allt vad det innebär.
Det är väldigt viktigt för oss med bra service mot våra gäster så detta måste vara naturligt för dig som söker.
Engelska måste du behärska både att skriva,läsa och prata,andra språk är ett bonus.
Vi ser gärna att du som söker har vana från städ/receptions jobb men ej ett krav.
Personalboende finns
Tjänsten börjar omgående med möjlighet för förlängning.
Körkort är ett krav Visa mindre

Reindeer Lodge söker frukost biträde/städpersonal med start i oktober som är intresserad av den samiska kulturen och vill vara med och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster.
Vi söker dig som har ett öga för detaljer, tycker om att arbeta i ett team och vill bidra till en unik hotellupplevelse.
Som frukostbiträde/städ på Reindeer Lodge kommer dina huvudsakliga uppgifter att vara att förbereda och servera frukost med högsta kvalitet, se till att våra gäster möts av en ren och välkomnande miljö samt säkerställa att hotellrummen håller hög standard.
Du kommer också att arbeta nära dina kollegor för att ständigt förbättra våra tjänster och möta gästernas förväntningar.
Arbetet innebär att du arbetar enligt ett 7/7-skift, vilket betyder att du jobbar sju dagar och är ledig sju dagar.
Erfarenhet från turism eller liknande arbete är meriterande men inget krav. Känner du att detta är rätt för dig? Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Best Western Arctic Eden Hotel är ett familjeägt samiskt inspirerat hotell i hjärtat av den lappländska fjällmarken. Med en varm och inbjudande atmosfär ligger fokus på att erbjuda gästen en upplevelse utöver det vanliga, den varma och välkomnande Kirunaandan. Med en verksamhet i ständig utveckling och ett väl sammansvetsad team är vår filosofi att tillsammans, med glädje och stolthet, bygga och bibehålla ett starkt varumärke.
Verddevuohta – Gästvänlighet
Vi söker en Receptionist till Best Western Hotel Arctic Eden
Som en del av Arctic Eden-familjen kommer du arbeta i ett härligt och målmedvetet team där vi tillsammans skapar en unik upplevelse för gästen. Vi är ett starkt sammansvetsat lag som arbetar målinriktat och med hjärta.
Som Receptionist kommer du att vara en av de första personerna som gästen möter och din service och ditt engagemang kommer att prägla gästens vistelse. Du kommer ansvara för att checka in och ut gäster, svara i telefon och mail, ta hand om konferensgäster samt administrativa uppgifter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i Kiruna med omnejd och kan ge tips och råd på aktiviteter till våra gäster. Du rapporterar till vår Receptionschef.
Tjänsten innebär arbete både på dag- och kvällstid samt helger.
Kvalifikationer
Som person är du drivande och positiv med en utpräglad social förmåga. Du ger ett personligt och professionellt bemötande till gästen och du har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Det är viktigt att du kan ta initiativ, är lösnings orienterad och har förmågan att behålla lugnet även i stressiga situationer. Att du gillar att arbeta i team och är en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.
Vi söker dig som har
· Tidigare erfarenhet från serviceyrket – gärna hotellreception
· Goda kunskaper i svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
· Goda datakunskaper, exempelvis Office, hotellbokningssystem
Meriterande
· Kunskaper inom Hotsoft och/eller Trivec
· Kvalificerad utbildning inom hotell/turism
Övrig information
Tjänsten är på heltid, tillsvidare och vi rekryterar löpande. Vänta inte med din ansökan. Tillträde enligt överenskommelse.
Boende: Möjlighet till personalbostad finns
Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig chef, Mimmi Ekström, på mail [email protected] Visa mindre

Medarbetare till hjärtat av Camp Ripan sökes
I receptionen på Camp Ripan är du den första våra gäster möter när de anländer och här ska de känna den varma stämning som råder över hela anläggningen. Vi söker nu dig som är redo att ge allt för att skapa magiska möten med våra gäster.
Här jobbar vi med värdskap på hög nivå och delar gärna med oss av våra egna erfarenheter av vår unika miljö och våra olika kulturer. Tempot är emellanåt högt och det är viktigt att du som person kan hantera stressiga situationer och ha flera bollar i luften samtidigt.
Dina arbetsuppgifter är bl.a att via telefon, mail och över disk ta emot bokningar på logi, spa, aktiviteter och andra säsongsaktuella erbjudanden, jobba med merförsäljning och vara gästen behjälplig vad gäller frågor och önskemål kring deras vistelse hos oss.
Du är en viktig lagspelare inte bara för receptionen utan för hela anläggningen där vi över avdelningarna arbetar mot gemensamma mål. Den stora variationen av gäster gör att ingen dag är den andra lik, och det gör arbetet stimulerande och utvecklande.
God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språkkunskaper är meriterande. Erfarenhet av receptionsarbete, bokningssystem eller liknande är ett plus men för oss är din personlighet och din förmåga att alltid sätta gästens behov först det viktigaste.
 
Omfattning 65% med möjlighet till mertid upp till 100%
Sommarsäsong (10/6-25/8-24) med chans till förlängning.
Personalboende finns att tillgå. Visa mindre

Housekeeping / Cleaning at Aurora Camp
Aurora Camp in Kurravaara is a unique accommodation 15km outside Kiruna where we welcome guests from all over the world to stay overnight close to nature. The camp is located in the woods next to the remarkable Torne River.
Our focus is to offer small groups a personal service and a genuine experience of Kiruna and Lappland.
We offer a large number of different tours out in nature around Kiruna such as snowmobiles, skis, snowshoes, ice fishing and of course a hunt for the northern lights which is the highlight and dream for many of our guests.

Your tasks:
As a member of the housekeeping staff your role is very important: to give the best service and create a welcoming environment for the guests both inside and outside the cabins.
Your main responsibility will be to make sure that the cabins, common and service buildings are nice and clean. As you will be one of the faces that represent Aurora Camp it is important that you are friendly, welcoming, and can communicate in English. Other languages are meritorious.
The work is mostly done outdoors and also involves some physical work such as snow shoveling and maintenance of igloos.

We are looking for you if you:
-have at least 6 months experience in professional cleaning
-are structured, responsible and punctual
-are flexible
-are positive, energetic, not afraid of hard work
-can work effectively under pressure
-have an eye for details
-are service minded and helpful
-like to work independently but at the same time as a part of the team


Our requirements:
-have good communication skills in English
-have B driving license

Meritorious:
-More than 6 months experience in professional cleaning
-Driver's license for snowmobile (we can help arrange before the start at your own expense)
-if you are living in Kiruna or nearby

We offer you:
-collective work agreement
-full-, or part-time employment
-colleagues from all over the world
-working clothes
-proper training and support at work
-if you don´t have accommodation in Kiruna we offer accommodation in a simple cottage with shared shower / WC and kitchen. Since you live and work in the same place, it is also important to be able to distinguish between private life and work.

About Kiruna Guidetur AB
Kiruna Guidetur is one of the largest guide companies in Kiruna and has been around for 30 years. Since the start, our focus has been small groups and a personal experience.
We work with many local operators and travel agencies from all over the world and plan guests' journeys from transfers to hotels and tours. The company is constantly expanding and we welcome different approaches and new ideas.
As an employee with us, you get the opportunity to develop in your work role and try different areas of work together with colleagues from around the world.
Enjoying ourselves and having fun at work is important to us, which is why we encourage initiatives for staff activities and organize a bunch of them during the season.
Please let us know in your application if you do not have a first aid training or access to accommodation. We will look at the possibilities together of arranging that upon arrival.
What is most important to us is the right attitude and social skills, so if you think you are the one we are looking for, do not hesitate to contact us.
Please check out our website for more info: www.kirunaguidetur.com Visa mindre

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel – en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över.
Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen.
Brinner du för service och vill arbeta med människor? Då kan jobbet som guest service agent/receptionist vara något för dig!
Dina arbetsuppgifter är bland annat:
Stå i entrén till ICEHOTEL 365
Servera drinkar i vår ikoniska ICEBAR
Hantering och utlämning av sovsäckar
Städa och underhålla isrum och ICEBAR
Hålla ordning och reda på anläggningen
Incheckning/utcheckning
Försäljning shop, enklare förtäring och dryck
Kundservice mejl/telefon


Och det allra viktigaste är självklart att ta hand om våra gäster och se till att de får en fin vistelse.
Som person har du en genuin känsla för service och förstår vikten av att vara positiv och vara engagerad i arbetet. Du är initiativtagande, flexibel och trivs att arbeta i ett team.
Vi möter varje gäst med omtänksamhet och ger våra gäster en magisk upplevelse. I varje möte med gästen skapar du något unikt. Något utöver det vanliga som gör att vi överträffar våra gästers förväntan. Det som gör vistelsen till mer än ett besök, till en upplevelse.
Då vi har mycket internationella gäster är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
Personalförmåner

Vi ser gärna att du provar ICEHOTELS egna aktiviteter som t.ex. forsränning och isskulptering. Utöver det har vi fina rabatter tillsammans med våra samarbetspartners och du bokar till personalpris på alla Strawberry hotell.
Vi erbjuder personalboende
Tjänsten är heltid, dagtid, kvällstid, helger

Tillträde: Omgående, säsonganställning tom oktober med möjlighet till förlängning över vintersäsongen
Varmt välkommen med din ansökan!Frågor om tjänsten? Kontakta [email protected] Visa mindre